Technicien(ne) Helpdesk - M/F/NB

CDI
Boulogne-Billancourt
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
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Click&Boat Group
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

💪 L’équipe

Vous rejoindrez l’équipe Engineering de Click&Boat, dirigée par Nicolas (CTO), composée d’environ 30 collaborateurs.

Vous intégrerez l’équipe Helpdesk, pilotée par Louis, et travaillerez en étroite collaboration avec votre collègue basé à Barcelone.

Vous serez également en interaction quotidienne avec l’ensemble des équipes Click&Boat.

🚀 Missions

Chez Click&Boat, l’activité de l’équipe Helpdesk suit la saisonnalité de notre activité. Nous intégrons environ 100 nouveaux collaborateurs pendant la saison estivale, ce qui crée deux rythmes distincts :

  • Haute saison (avril à septembre) : davantage orientée support

  • Basse saison : davantage orientée projets

Vos missions seront les suivantes :

1) Support et administration système

  • Gérer le parc informatique (environ 250 ordinateurs portables) ;

  • Diagnostiquer, suivre et résoudre les demandes de support et les incidents ;

  • Préparer et installer le matériel/logiciel pour les systèmes et équipements réseau ;

  • Garantir la sécurité des terminaux et la protection des données ;

  • Participer aux arrivées et départs des collaborateurs ;

  • Former et accompagner les équipes (en anglais et en français).

2) Projets d’amélioration des systèmes

  • Automatiser les processus d’onboarding/offboarding ;

  • Intégrer divers outils à notre SSO ;

  • Automatiser le suivi de l’inventaire du matériel et assurer la conformité ;

  • …et bien plus encore.

Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à vous rendre dans nos bureaux barcelonais une fois par trimestre.

💻 Environnement technique

Windows, macOS, Linux, Microsoft 365, G Suite, Azure AD

🎉 Pourquoi nous rejoindre ?

  • Des missions variées avec un réel impact et une forte collaboration transversale, une belle opportunité de gagner en polyvalence et d’évoluer vers d’autres rôles (sécurité, réseau, etc.) ;

  • Un environnement très international avec l’anglais utilisé au quotidien ;

  • Une équipe jeune, dynamique et en forte croissance ;

  • Un esprit scale-up : décisions rapides et accès direct au management ;

  • Une passion partagée pour le nautisme : wakeboard, paddle, sorties bateau et déjeuners au soleil font partie de notre culture 😉 ;

  • Tickets restaurant, mutuelle d’entreprise, 5 jours de congés supplémentaires, permis bateau offert.

📅 Date de début : dès que possible

📄 Type de contrat : CDI


Profil recherché

  • Vous avez déjà une première expérience réussie dans un poste similaire ;

  • Vous avez le français pour langue maternelle et parlez couramment anglais (l’espagnol est un plus) ;

  • Vous maîtrisez Windows, macOS, Linux, Microsoft 365, G Suite et Azure AD ;

  • Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et un vrai sens du service ;

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;

Vous souhaitez vous épanouir dans une scale-up internationale en pleine croissance ? Rejoignez-nous !

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.

  • Edenred France

    Incident Manager Confirmé H/F

    Edenred France
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    Télétravail fréquent
    Application mobile, Restauration
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  • VIDAL

    Technicien Support Helpdesk (H/F)

    VIDAL
    VIDAL
    CDI
    Issy-les-Moulineaux
    Télétravail fréquent
    Salaire : 25K à 30K €
    Application mobile, Intelligence artificielle / Machine Learning
    230 collaborateurs

  • Pluxee France

    Technicien support

    Pluxee France
    Pluxee France
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    Swile
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    Paris
    Télétravail fréquent
    Application mobile, Restauration
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    CDI
    Paris
    Télétravail fréquent
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    Application mobile, Logiciels
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