PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY

Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years?
Are you accurate, recognized for your commitment and excellent communication skills?
Do you feel in line with our Motto: The Clients, Profit & Fun Company?

Then join CLASQUIN as a Customs Manager!

The team is waiting for you to:

Follow and develop Customs activity:

• Establish customs declarations, determine the customs classification of the goods, handle disputes
• Ensure regulatory surveillance
• Ensure good relationships with customs administration

Lead the department:

• Organize work within the department (4 people)
• Make the team’s expertise grow
• Realize annual appraisal interviews
• Ensure smooth onboarding and training for new staff

Manage the department’s performance:

• Ensure optimum balance between resources and business volume
• Ensure compliance with customs procedures and quality offers
• Follow up and deliver indicators

Develop commercial action:

• Maintain good relationships with customers to retain them and develop the portfolio
• Properly advise customers
• Meet customers along with sales teams if relevant

PASSION, ESPRIT ENTREPRENEURIAL, FIABILITE, PRO-ACTIVITE, PRECISION

Travailler dans une ETI multinationale du freight forwarding, à la stratégie claire et en croissance à 2 chiffres depuis 20 ans vous attire ?
Vous êtes précis(e), réactif(ve) et engagé(e) ? Vous aimez communiquer, y compris dans un environnement international ?
Vous êtes en phase avec notre motto : The Clients, Profit & Fun Company ?

Alors rejoignez CLASQUIN en tant que Responsable Douane (H/F) !

Toute l’équipe vous attend pour :

Suivre et développer le métier de la Douane :

• Prendre en charge la réalisation de déclarations, les classements tarifaires et la gestion de litiges
• Assurer une veille réglementaire
• Assurer les relations avec l’administration des douanes

Animer le service :

• Organiser le travail au sein du service
• Faire grandir l’expertise de l’équipe
• Dispenser les entretiens annuels d’évaluation de son service
• S’assurer du bon déroulement de l’intégration et de la formation du nouveau personnel au sein de son service

Veiller à la performance du service :

• Veillez à l’adéquation ressources/volume d’activité
• Garantir le respect des procédures douanières et des engagements qualité
• Suivre et transmettre les indicateurs à sa Direction

Développer l’action commerciale :

• Assurer un relationnel client propice à fidéliser et faire prospérer le portefeuille client
• Assurer un rôle de conseil auprès de la clientèle
• Accompagner l’équipe commerciale lors de rendez-vous clientèle

Requirements for this full-time permanent contract based in Saint-Aignan-Grandlieu (near Nantes): registered customs broker, with minimum 10 years’ experience in customs and a first experience as a Manager. You have a good command of English and job-related tools.

All our positions are open to people with disabilities.

Critères pour ce poste en CDI, basé à Saint-Aignan-Grandlieu (près de Nantes) : Diplôme de déclarant en douane, avec au moins 10 ans d’expérience en douane et une première expérience en management. Vous disposez d’une bonne maitrise de l’anglais et des outils liés à la profession.

Tous nos poste sont ouverts aux personnes en situation de handicap.