Le poste :

CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Paris 17ème.

Le Supply Chain Skills Center est un groupe dédié d’experts en outils et processus, travaillant ensemble pour stimuler l'innovation de la Supply Chain et la collaboration des équipes. Son but est d’accompagner les différents utilisateurs dans leurs problématiques quotidiennes, de faire évoluer les process supply à travers différents projets et de créer une communauté soudée qui échangent ses bonnes pratiques.     

Le/la chef.fe de projet Supply Chain est dédié.e à 100 % au Skills Center et reporte au Responsable Skills Center Central ADV et Demand Planning. Il/elle sera spécialisé.e sur le flux Demand & Supply Planning des 28 filiales. Le rayonnement du Skills Center lui confère une exposition internationale et offre de grandes interactions avec de nombreuses fonctions.

La mission :

Les missions principales du poste sont :

FORMATION

• Repérer les besoins en formation des utilisateurs
• Créer les supports de formation et le plan de formation
• Organiser des formations pour les utilisateurs de la région

ANIMATION

• Créer des interactions entre les utilisateurs et créer une communauté d’utilisateur unie
• Organiser des points formels et informels avec les utilisateurs 
• Organiser des jeux pour animer la communauté
• Rédiger des posts pédagogiques pour partager les connaissances

EVOLUTIONS

• Garantir la mise en place et le respect des processus clés
• Apporter des idées d'amélioration au Supply Chain Skills Center Lead
• Assister ou piloter la mise en place des évolutions au sein des filiales

INCIDENTS

• Premier point de contact pour les utilisateurs rencontrant des incidents
• Comprendre, documenter l’incident et créer un ticket Landesk
• Gérer l'affectation à l’IT si l'incident ne peut être résolu au premier niveau
• Participer aux réunions de suivi des incidents avec l’IT
• Prioriser les incidents à traiter, aider aux tests
• Communiquer sur le suivi aux utilisateurs

Description du profil :

Vous êtes :

• Analytique
• Proactif.ve et aimez créer de la collaboration.
• Force de proposition et autonome.
• A l’écoute des utilisateurs et capable de remontrer les difficultés rencontrées.
• Doté.e de solides compétences relationnelles et faites attention aux détails.

Vous apportez :

• Un Bac +5 type Ecole d’Ingénieur ou de Commerce avec une spécialisation en Supply Chain.
• 5 année(s) d’expérience en demand planning ou supply planning
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques du Pack Office.
• Une bonne connaissance de l’ERP Infor M3 et du module forecastinf DMP est un vrai plus.
• D’excellentes compétences en matière de planification et d’organisation de projet
• Un niveau courant en anglais impératif

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine