Le poste :
CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Paris 17ème.
Rattaché.e à la Direction Digital Opérations & Innovations, véritable business partner IT de l'ensemble des directions métiers Clarins, le/la Chef de Projet IT eCommerce est responsable de la supervision des projets, de la roadmap et des évolutions de la plateforme e-commerce. Il/elle est impliqué.e dans les projets e-commerce d'un point de vue technique, de la conception, au suivi de développement à la réalisation.
La mission :
En tant que Chef de Projet IT eCommerce, vous devez vous assurer que les projets développés sont conformes aux demandes business en termes de qualité, de performance et de coûts et délais. Vous devez également vous assurer qu'ils correspondent aux attentes de Clarins technology en termes de méthodologies et best practices. Vous êtes identifié.e comme le owner de la roadmap des release pour le groupe (scope : ensemble des sites e-commerces du groupe).
Enfin 20% de votre poste sera consacré à l'amélioration des outils et des process. Il est pour cela nécessaire d'avoir une bonne appréhension du métier de chef de projet, être curieux.se et ne pas avoir peur d'échouer.
Vos principales missions seront :
Scoping: Définition et consolidation du périmètre
- Réviser les besoins métiers, les challenger, et accompagner les équipes lors de la définition du scope et la rédaction
- Formaliser les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques et estimer (macro) les coûts & timings (collaboration intégrateur)
- Valider le scope final et aligner les différentes parties prenantes
Project management, implementation & delivery
Chef de projet IT eCommerce - key IT eCom contact
- Garant de l’intégrité technique de la plateforme
- S’assurer que tous les pré-requis projet sont validés (Disponibilité des ressources, Définition des KPI, livrables, coût)
- Mise en place de la gestion et du suivi de projet (Planning, budget, ROI, planning, RACI)
- Manager le risque et prendre les bonnes décsisions
- Être force de proposition et mettre en place des solutions pour résoudre les challenges métiers
- Assurer une bonne communication avec et entre les sponsors projets
- Fournir de la visibilité sur les plannings et les livraisons
Implementation: Development et UAT
- Organiser, coordonner et piloter quotidiennement l’implémentation avec les équipes techniques en interne et en externe (Notamment la partie développement, QA, livraison et test)
- Assurer une bonne communication entre les différentes équipes d’implémentation, aussi bien en termes de questions (ex : lors de la phase de grooming côté intégrateur), qu’en termes de livraison (date de mise à disposition pour test), de configurations (documentation et administration config) et de demandes d’assistance lors de la configuration ou des UATs métier (analyser, qualifier, relancer et suivre proactivement jusqu’à résolution)
- Sécuriser les MEP en s’assurant que les besoins initiaux ont bien été testés et validés sur l’instance de test
Delivery - Mise en production (MEP)
- Organiser le Go live de chaque projet pour le déploiement, en s’assurant que les besoins initiaux ont bien été respectés
- Produire la documentation permettant aux équipes supports de prendre le relai en cas de problème sur les fonctionnalités développées
- Revue des release, de l’organisation et de l’implémentation, en tirer des conclusions et des améliorations
Mise en place et améliortaion des procédures et des outils IT eCommerce
- Identifier et mettre en place les procédures permettant à Clarins group afin d’être compétitif sur le e-commerce
- Amélioration des outils de management de projet
- Documente les procédures sur confluence et les communique au besoin