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Assistant Polyvalent (H/F) CDI

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Sens de l’observation
Saisie de données
Gestion des entretiens
Créativité et innovation
Réponse aux incidents
+1

City One
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

CITY JUNIOR gère pour Junior & Cie les animateurs ferroviaires chargés de l’accompagnement d'enfants de 4 à 14 ans voyageant sans leur famille à bord des trains. Les missions des animateurs consistent à apporter aux enfants la sécurité affective, intellectuelle et physique tout en animant leur trajet.

Les départs pour 130 destinations se font depuis les gares d'Ile de France, Normandie, Lille et du Grand Est.

  • Gestion de la hotline téléphonique.
  • Gestion des plannings, modifications, absences ...
  • Gestion des dysfonctionnements et réclamations client.
  • Gestion des rapports d'incidents.
  • Gestion du bilan de la Hotline.
  • Participation aux réunions clients hebdomadaires.

Contrat : CDI

Horaires :  35 h (selon plannings)

Rémunération : 2000€ bruts mensuels selon expérience


Profil recherché

  • Expérience dans une fonction similaire.
  • Aisance avec les outils informatiques.
  • Saisie informatique rapide.
  • Réactivité et dynamisme.
  • Sens de l’organisation.
  • Esprit de synthèse et d'analyse.

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