Rattaché(e) à la responsable communication marketing, vous viendrez en soutien de l’équipe sur les différentes projets (évènements, communication BtoB, réseaux sociaux, rédaction …) et contribuerez à l’amélioration de l’expérience client (analyse des parcours, data, création de supports, mise à jour de l’espace client ..). Plus particulièrement, vos missions seront : 

1. Veiller à la mise à jour de tous les supports et outils de l’espace client et proposer un plan d’actions :

• Mettre quotidiennement à jour « l’espace client Adelphe » : adapter les supports à la charte graphique et à la charte éditoriale Adelphe, charger tous les nouveaux supports dans l’espace, mettre à jour la rubrique actualités sur la home
• Suivi du parcours client : mettre en place et développer les paramètres de tracking pour analyser les performances (trafic, nombre de téléchargement...) et proposer des mesures correctives pour atteindre les objectifs définis
• Travailler en collaboration avec les équipes de Citeo (la maison mère d’Adelphe), et les agences prestataires (mise à jour des documents, réajustement des supports selon le besoin etc.)

2. Être en support des activités du pôle communication marketing

• Coordination et transversalité : suivi et mise à jour hebdomadaire du calendrier des communications d’Adelphe et du groupe
• Soutien logistique à la mise en place d’évènements BtoB (réunions, concours ..)
• Création de contenus pédagogiques pour créer de l’attachement à la marque et faire comprendre l’utilité de la Responsabilité élargie du producteur au client (vécue par les entreprises comme une « taxe » de plus à payer)
• Transférer des contenus actuels vers le nouveau site internet
• Mettre en place des opérations / animations pour impulser chez nos clients des actions à impact pour réduire leur empreinte environnementale
• Soutiens à la création de contenus pour les réseaux et notamment Instagram (création de contenus vidéos, carrousels…)
• S’assurer d’une meilleure visibilité et accessibilité des supports pour nos clients

Description du profil :

De niveau Licence ou Master vous suivez une formation de communication et/ou de marketing et avez une appétence pour le domaine de l’économie circulaire.

Vous maîtrisez des outils tels que Wordpress et drupal et êtes à l’aise sur les outils PAO (type indesign, photoshop). Vous avez une bonne connaissance des outils de tracking (Piano). 

Lorsqu’on parle de vous, on vous décrit comme curieux (se), aimant travailler en équipe et doté(e) d’un excellent relationnel.

Vous aimez aller à la rencontre et au contact des collaborateurs et de vos partenaires avec authenticité et enthousiasme ? 

Vous êtes reconnu.e pour votre appétence à vous immerger sur les sujets de fond, à les porter et les défendre et êtes intéressé.e par le secteur d’activité d’Adelphe. 

Par ailleurs, votre capacité à développer votre autonomie au fil de vos apprentissages et votre capacité à être créatif.ve et force de proposition seront des atouts pour la bonne réussite de vos missions.   

Si vous ajoutez à cela dynamisme, implication et rigueur, alors vous êtes la personne idéale pour cette mission !  

Les conditions :

Localisation : le poste est basé à Paris. Notre siège se situe place de la Nation.

Contrat : c’est une alternance et nous sommes prêts à vous accueillir à partir de fin août 2025.

Télétravail : chez Citeo, l’importance du collectif et donc de partager des moments au bureau est clé. L’équilibre pro-perso aussi, donc il existe une souplesse d’accès au télétravail.

Le descriptif de mission vous donne envie de postuler ?

Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.

Ensuite vous rencontrerez Caroline de la team RH et Virginie votre futur manager.

Si vous nous rejoignez, vous intégrerez un parcours d’intégration pensé pour vous 😊

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.