Key Account Manager

CDI
Paris
Télétravail occasionnel
Salaire : 50K à 57K €
Expérience : > 3 ans
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Salaire : 40K à 47K + 10K variable

Le pôle Sales

L’équipe Sales, composée d’une vingtaine de talents, est organisée en trois univers : Mode, Cosmétiques & Kids et Maison & Lifestyle. Chaque pôle fonctionne en binôme stratégique :

  • Account Executives (chasse) : acquisition de nouvelles marques

  • Account Managers (élevage) : développement et fidélisation

Ton rôle : Key Account Manager - Maison & Lifestyle

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Key Account Manager hybride, capable d’allier chasse et élevage, pour piloter nos comptes les plus stratégiques.

👉 Ton impact sera direct et structurant : tu seras responsable du développement, de la performance et de la relation avec nos plus grandes marques partenaires. Tu interviendras sur l’ensemble du cycle de vie des comptes, de leur acquisition à leur développement sur Choose.

Tes missions

Key Account Management

  • Gérer & faire croître un portefeuille de marques Tier 1 (portefeuille alloué à l’année)

  • Construire des plans de fidélisation et une stratégie annuelle en maximisant la fréquence et la performance des opérations (GMV, Take Rate)

  • Identifier les signaux d’attrition & mettre en place des actions correctives

  • Maintenir une relation continue avec les comptes clés (calls récurrents, déjeuners, veille opportunités…)

Business Developement

  • Contacter, engager et convertir les marques Tier 1 prioritaires

  • Définir une stratégie de prise de contact & orchestrer un plan de relance

  • S’assurer qu’aucune marque stratégique ne reste inactive ou non exploitée (nurturing inclus)

  • Débloquer des comptes en élevage avec un haut niveau d’intensité

Analyses, négociations & optimisation

  • Apporter de la valeur via des insights et analyses d’opérations (internes ou marques affinitaires)

  • Utiliser la data comme levier de négociation (prix, stock, remises, exclusivités, best-sellers, take rate…)

  • Proposer des actions concrètes pour maximiser l’impact des opérations (lancements, formats, marketing, durée…)

  • Réaliser des bilans post-opération & annuels avec des next steps clairs et actionnables

Relais et gestion de projets

  • Piloter les opérations spéciales (sélections, calendrier de l’avent, la crème…)

  • Proposer et gérer co-créations, spotlights, plans média…

  • Garantir la cohérence du planning global du pôle

  • Relire 5 à 10 offres pour optimiser les KPIs et/ou appuyer la négociation

  • Proposer une formation par semestre

Suivi du set-up & des performances en temps réel

  • Optimiser l’e-merchandising et valider les previews avant go-live (images, pricing, frais de port…)

  • Suivre les ventes en direct, anticiper les ruptures & alerter les marques

  • Garantir un timing optimal des opérations

  • Activer des leviers correctifs en cours de vente (boost marketing, push catalogue, ajustement pricing…

Pourquoi nous rejoindre aujourd’hui ?

  • Parce que Choose, c’est un produit adoré et utilisé quotidiennement par de fabuleux utilisateurs ( 4.9/5 sur 17000+ notes )

  • Parce que nous avons une croissance à 2 chiffres chaque année depuis 4 ans, mais que cette croissance est saine et maîtrisée !

  • Parce que nous avons un potentiel unique et l’ambition de devenir le leader du discovery shopping dans le monde

  • Parce que tu recherches une aventure entrepreneuriale et à participer à une phase de scale et d’internationalisation en Europe

  • Parce que nous sommes encore à taille humaine (100 collaborateurs) et que ton impact sera particulièrement fort et tangible

Ce qui t’attend en nous rejoignant :

  • Des locaux où il fait bon vivre : bureaux WeWork dans le 9ème arrondissement (métro Place de Clichy, Europe ou Liège) et la possibilité de travailler en télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

  • 20% sur tes prochaines commandes Choose ou la livraison gratuite

  • La prise en charge à 100% par Choose sur l’achat de livres pour progresser dans ton domaine

  • Des crédits mensuels pour ClassPass : parfait si tu es un(e) wellness-addict du sport ou des massages

  • Et aussi une carte Swile pour le déjeuner (11€/jour travaillé), la mutuelle prise en charge à 100% (Alan) et le remboursement des frais de transport à 50%


Profil recherché

  • Expérience en Sales d’environ 4 ans sur un cycle de vente complet, idéalement avec une double casquette chasse et élevage (rôle de KAM)

  • Connaissance des méthodologies et outils de prospection (Kaspr, Lusha, Apollo) et d’expansion de compte (Account Mapping)

  • Forte résilience, capacité à trouver des solutions créatives pour atteindre tes objectifs

  • Excellente communication : claire, structurée, synthétique, dynamique

  • Capacité à utiliser de la data pour identifier des axes d’améliorations, convaincre et argumenter ses décisions

  • Organisé(e), autonome et ambitieux(se)

  • Fort intérêt pour le lifestyle, les marques et les tendances

  • Anglais courant


Déroulement des entretiens

  • #1 Call avec Héloïse, notre Lead Talent Acquisition (30 minutes)

  • #2 Échange avec ta future Manager (45 minutes)

  • #3 Case Study à réaliser chez toi et à présenter à 2 membres de l’équipe dans nos locaux (1h)

  • #4 Dernier échange dans nos locaux pour une rencontre avec différents membres de Choose (1h)

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