Votre rôle : Au sein du pôle Maintenance & Exploitation, vous réalisez l'exploitation des infrastructures de recharge supervisées par ChargeGuru.

Pilotage de la disponibilité du parc et exploitation des services de supervision :

• Veiller au bon fonctionnement des bornes de recharge opérées par ChargeGuru à travers un suivi du parc

• Réaliser les actions de maintenance de niveau 1 à distance pour les bornes de recharge qui présentent un dysfonctionnement

• Analyser les remontées d'alertes et contribuer au diagnostic de la panne en lien avec l'équipe maintenance

• Remonter les dysfonctionnements nécessitant une intervention à l'équipe maintenance

  Exploitation du parc de bornes de recharge et analyse de données :

• Recueillir et analyser les données remontées sur l'outil de supervision

• Proposer et déployer des KPI permettant d'analyser l'utilisation de l'infrastructure et des comportements de recharge de ses utilisateurs

• Mettre en place des reportings automatisés à destination des clients ChargeGuru mettant en avant les KPI mis en place et l'utilisation des infrastructures de recharge

• Identifier et proposer des pistes d'amélioration du parc de bornes de recharge exploité : gestion d'accès, dimensionnement du parc, pricing, etc.

Vous êtes Etudiant(e) en Ecole d'ingénieur ou équivalent et recherchez un stage de fin d'études orienté exploitation et analyse de données de 5 à 6 mois.

Compétences attendues :

• Compétences d'analyse de données en masse

• Maîtrise d'Excel. La connaissance d'outils d'analyse de données du type Power BI est un réél plus.

• Curiosité

• Intérêt pour le secteur de la mobilité électrique et plus généralement pour l'environnement startup et le développement de nouvelles activités.

• Sens du client et forte orientation satisfaction client

• Capacité à trouver le bon équilibre entre action et réflexion

• Organisation, rigueur et autonomie pour évoluer dans un environnement en évolution constante

• Volonté d'apprendre vite et de progresser en continu
  

Pourquoi rejoindre ChargeGuru ?

• Un environnement jeune, dynamique en constante évolution

• Une culture d’entreprise fondée sur l'entraide qui encourage l'autonomie et la prise d'initiative

• Des locaux en plein coeur de Paris