Au sein de l’équipe de support, vos missions principales consistent au maintien en condition opérationnel et la maintenance évolutive des applications liées au commerce.

Vos activités:

- Traitement des incidents et problèmes
- Accompagnement de la montée en compétence des équipes support de N1 et N2
- Accompagnement des métiers dans l’utilisation des solutions IT
- Adressage des demandes d’évolutions

Avantages à rejoindre CGI :

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,…). 

De formation Bac +2/+5 spécialité informatique avec une première expérience réussie dans le traitement d'incidents et résolution de bug informatiques.

Vous êtes reconnu pour :

- Votre esprit d’analyse
- Votre sens du service
- Votre aisance relationnelle et votre capacité d'adaptation


Vous avez une bonne connaissance de :

- Easyvista
- SQL
- Univers Retail


En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,…).