Ton rôle :
Sur ton périmètre (autour de Toulouse et Bessières), tu assureras la qualité des services CetteFamille 🏠 et le bien-être des personnes âgées👴 au sein de nos habitats partagés.
A cet égard, le poste te positionne comme un(e) véritable relai local 🤝 de l’entreprise au sein des maisons.
Tu accompagneras au quotidien notre responsable de secteur sur la partie vie partagée et tu pourras participer à l’ouverture des maisons, au rayonnement de CetteFamille sur le territoire et au remplissage des maisons.
Tu partages donc ton temps entre les maisons et télétravail avec des déplacements réguliers 🚗 en Occitanie et à Paris (1 jour par mois minimum).
Les missions
Qualité des services 👴
S’assurer du bon déploiement du projet de vie partagée des colocataires
Évaluer la qualité des prestations au sein des maisons via la grille d’évaluation
Garantir une bonne relation avec les Services d’aide à domicile
S’assurer du bon déploiement du projet de vie partagée des colocataires
Faire remonter tout dysfonctionnement et les corriger lorsque cela est possible
Colocataires et aidants 👨👩👧👦
Validation des admissions avec les coordinateurs et coordinatrices CetteFamille
Lien avec les aidants pour les sujets sociaux et médico-sociaux
Gestion des situations complexes
Lien avec les responsables de secteur ou de maisons et les équipes afin d’assurer la bonne dynamique et l’équilibre de la colocation
Organiser les conseils de colocataires dans les maisons
Ressources Humaines 👤
Gestion des annonces de recrutement des auxiliaires de vie
Sélection des profils en adéquation
Intégration des personnes recrutées
Suivi de la qualité de vie au travail et des retours des colocataires/aidants
Ouverture des maisons ☀️ :
Participer au remplissage des maisons sur le territoire, la communication et la prospection locale
Aider à préparer et s’assurer de l’ouverture des maisons
Rendre compte de l’évolution des projets à la responsable de secteur et à la direction
Être dans une démarche d’amélioration continue à utiliser les enseignements du terrain pour proposer des améliorations à nos procédures et nos équipes.
Suivi maintenance et mobilier 🛋️
Évaluer la qualité des installations et identifier les possibles ajustements
Réaliser les interventions de premier niveau
Faire remonter les besoins de travaux
Encadrer et gérer les prestataires et leurs interventions
Gestion des achats de petit mobilier et d’équipements
Avantages 💸:
Déplacements entièrement pris en charge
2 jours de bénévolat pris en charge par CetteFamille
Carte Tickets Restaurant
Carte notes de frais
Télétravail : ordinateur et téléphone fournis
Chez CetteFamille, on s’intéresse davantage aux personnes qu’aux diplômes. Voici ce dont tu aurais besoin :
Tu as un profil orienté soins (ancien.ne infirmier(e), aide soignant(e) ou auxiliaire de vie) serait un +
Tu es reconnu(e) pour ta polyvalence et on pourrait parler de toi comme un(e) véritable couteau suisse !
Une grande adaptabilité ! Tu as déjà fait face à des situations complexes
Une capacité d’écoute et de diplomatie
Du pragmatisme, pour aller à l’efficacité et la simplicité tout en garantissant des résultats pérennes.
De l’autonomie et du sens d’initiative, en bref un esprit « intrapreneuriat ».
Le permis B.
Tu te définis comme un(e) vrai(e) couteau suisse et te reconnais dans cette annonce ? Alors postule !
Un premier entretien avec Juliette, notre chargée RH
Un second entretien avec Arthur (responsable des ouvertures) ou Louise (Directrice des Ouvertures et de l’Animation)
Un troisième entretien avec Fabien (Directeur général) ou Paul-Alexis (Président) ou les deux !