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Chargé.e de relation client - Certificats d'économie d'énergie (CEE) F/H

CDD / Temporaire(9 à 10 mois)
La Garenne-Colombes
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Début : 15 mars 2026
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2

CertiNergy & Solutions
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre du pilotage de nos comptes stratégiques, nous recrutons 2 Chargé(e)s de relation client CEE F/H en CDD (jusqu’au 31/12/2026) afin de renforcer notre Business line Transport. Vos missions seront les suivantes :

  • Répondre aux appels entrants et rappeler les clients

  • Traiter les demandes reçues par mail

  • Accompagner les concessions sur les sujets liés aux CEE (montage et suivi des dossiers, questions courantes…)

  • Travailler en lien étroit avec le Chef de Projet en charge de l’animation globale du compte

  • Apporter des solutions concrètes aux clients avec réactivité, pédagogie et sens du service

  • Offrir une expérience fluide, professionnelle et positive à nos partenaires


Profil recherché

  • Formation Bac+2 idéalement orientée relation client

  • Expérience de 1 à 2 ans minimum dans le domaine des CEE, idéalement en environnement BtC

  • La connaissance du secteur automobile est un plus

  • Excellentes qualités relationnelles et sens du service

  • Aisance téléphonique et rédactionnelle

  • Organisation, réactivité et esprit d’équipe

Avantages

  • RTT

  • Tickets restaurant

  • Remboursement de l’abonnement transport à hauteur de 70%

  • Abonnement gratuit à la salle de sport Fitness Park

  • Télétravail : 2 jours par semaine

Notre entreprise est engagée dans une politique de diversité, d’inclusion et de mixité au sein de ses équipes, cette offre est ouverte à toutes et tous.

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