Notre agence recherche un Travel Assistant (H/F) en CDI au sein du service Back Office Prestations Terrestres qui assure la qualité de services auprès de nos clients.

Les principales missions qui te sont proposées : Tu es en charge de la réservation de prestations terrestres (hôtels, excursions, locations de voiture) et du suivi de tes dossiers, le contrôle des émissions de vols, des marges et des provisions d’achat des conseillers. Tu gères la facturation des clients, les paiements et les soldes. Tu réponds également aux questions des clients par téléphone ou par mail. Tu gères l’édition des carnets de voyage.

De formation touristique, tu as une première expérience à un poste similaire. Tu es organisé(e) et fais preuve de beaucoup de rigueur tout en travaillant de manière rapide et autonome. Il est important de savoir gérer ses priorités et d’être multitâches. De bonnes capacités rédactionnelles et une excellente maîtrise des outils informatiques seront nécessaires pour mener à bien tes missions. Des notions de base comptable et l’utilisation du logiciel aérien Galileo sont un plus.

Enfin, tu as une bonne aisance relationnelle et l’esprit d’équipe !

Salaire selon expérience.

Un premier échange téléphonique avec notre chargée de recrutement. Un entretien avec la Responsable du Service Back-Office.