Au sein d'une équipe dynamique d'une trentaine de personnes vous serez directement rattaché au responsable du pôle paie et vous travaillerez en étroite collaboration avec les managers. Vous serez amené à échanger avec la R&D, les collaborateurs Paie et le Customer Care.
Ce poste est à pourvoir à Lyon ou Aix-En-Provence.
En tant que Référent Technique Paie, vous allez :
Garantir et diffuser les informations techniques du support sur nos produits paie,
Prioriser les remontées clients et en assurer le suivi,
Participer à la définition du contenu des versions et aux présentations des sprints,
Communiquer aux clients les nouveautés produits, les incidents identifiés et les informations pratiques,
Identifier les besoins des clients et proposer des contenus digitaux pertinents.

Vous maîtrisez les SIRH Paie et leurs fonctionnalités
Vous comprenez et optimisez l'expérience client,
Vous êtes un expert de la paie,
Vous excellez dans la relation client et la communication,
Vous formez et accompagnez les autres avec pédagogie,
Vous faites preuve d'autonomie et d'initiative dans votre travail,
Vous êtes force de proposition et participez à l'amélioration des process (conduite du changement / amélioration continue).
Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous ! C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre sens du service client qui feront la différence.