Ceetiz

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STAGE – CHARGÉ DE CLIENTÈLE INTERNATIONALE BTOB (H/F)

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris 16e Arrondissement
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +3

La tribu

Ceetiz

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    Le poste

    STAGE – CHARGÉ DE CLIENTÈLE INTERNATIONALE BTOB (H/F)

    • Stage (6 mois)
    • Début :  
    • Paris 16e Arrondissement
    • Télétravail partiel possible
    • Bac +3

    À propos

    Founded in 2012, Ceetiz is an online travel agency, the french leader in the sector of travel activities sales world wide (museum ticketing, monuments entrances, guided visits, boat tours, helicopter tours, shows, etc.).
    Every day, the Ceetizens work on the platform to be user friendly, to develop the ideal solution to access travel activities, and create the best travel experiences.

    An international activities booking platform, Ceetiz acts in the B2C market via the website or mobile application, allowing the community to book millions of activities in more than 300 destinations !
    Available on all distribution canals, Ceetiz also addresses B2B and B2B2C markets, being the partner for « Activities » of several airline companies, hotel groups, car rentals, content guides, tour operators, travel agencies, etc.

    Now backed by a leading group in the tourism sector in Asia, and in a context of international development, more than 1 million users have already discovered their destination by booking on the platform.

    Descriptif du poste

    CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT

    • Ambiance et contexte de travail de start-up
    • Structure jeune et très impliquée
    • Possibilités d’évolution
    • Environnement technologique innovant
    • Marché concurrentiel dynamique

    VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES

    • Saisie et suivi de commandes et dossiers clients
    • Prise de contact et rédaction de mails destinés aux clients (répondre aux demandes de clients français et étrangers, mails informatifs etc…)
    • Relation avec les agences de voyage et les tour-opérateurs français et internationaux
    • Assurer la gestion du back office : mise à jour des dossiers informatiques, analyse et vérification des informations, contrôle et correction des erreurs et émission d’appels vers les clients

    Profil recherché

    COMPÉTENCES REQUISES

    • Organisation et rigueur
    • Autonomie
    • Aisance dans l’utilisation des outils informatiques : Excel, Word, emailing et excellente culture Internet
    • Aisances à l’orale et à l’écrit pour assurer le suivi clients
    • Anglais bilingue impératif, maîtrise d’une seconde langue appréciée

    CONDITIONS

    • Niveau(x) d’études : Bac +3, Master 1, Master 2
    • Type de contrat : stage de 4-6 mois (convention de stage obligatoire) - pas de possibilité d’alternance
    • Période : Septembre 2021
    • Télétravail partiel possible

    Le plus avoir des expériences dans le tourisme, en B2B ou en service client.

    Déroulement des entretiens

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    Veuillez envoyer votre CV+ lettre de motivation (en optionnel)

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    • E-commerce, Tourisme

    STAGE – CHARGÉ DE CLIENTÈLE INTERNATIONALE BTOB (H/F)

    • Stage (6 mois)
    • Début :  
    • Paris 16e Arrondissement
    • Télétravail partiel possible
    • Bac +3
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