Intégré(e) aux équipes Commerciales du Fulfillment, plus particulièrement à la brique « Marketplaces & Customer Engagement » vous êtes chargé de l’expérience de nos marchands, utilisateurs de notre solution logistique.

Vos missions principales seront :

• Customer Engagement & Animation:
  - Engager et fidéliser les vendeurs via des campagnes, supports et formations pour améliorer l’expérience vendeur et réduire le churn.
  - Mettre en place des newsletters, webinaires et supports pédagogiques.
  - Collaborer avec les équipes marketing et support pour optimiser la communication et améliorer le parcours vendeur.
  - Identifier, par la data, des opportunités business et mettre en place les actions.
• Acquisition & Activation:
  - Contribuer au recrutement de nouveaux vendeurs et à l’activation de vendeurs existants via des campagnes ciblées et offres adaptées.
  - Travailler sur des supports commerciaux, FAQ et outils pédagogiques pour faciliter l’onboarding.
• Travail transversal
  - Collaborer avec les équipes internes (Sales, KAM, Support, Produit, Marketing) pour améliorer les process, outils et l’expérience vendeur.
  - Créer des contenus pour former régulièrement les équipes internes sur des thématiques logistiques et business.

Description du profil :

• Étudiant(e) en école de commerce ou formation équivalente, recherchant un stage de 6 mois.
• Curieux(se) et motivé(e), avec une forte envie d’apprendre et de monter en compétences.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, capable de créer et entretenir des liens avec différents interlocuteurs.
• Organisé(e) et rigoureux(se), à l’aise avec la gestion de plusieurs projets en parallèle.
• Esprit analytique et orienté(e) résultats, avec une capacité à identifier des opportunités d’amélioration.
• À l’aise avec les outils informatiques (Excel, PowerPoint, plateformes e-commerce)
• Dynamique et adaptable, prêt(e) à évoluer dans un environnement en constante évolution.

Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique :

: Un BDE d’entreprise animé par nos étudiants, à l’initiative de nombreux événements conviviaux,

🎓 : Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies,

🏆 : Nos labels et certifications : Happy Trainees, Acteur durable de la Diversité,

🏡 : Un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 2 jours par semaine,

🌍 : L’opportunité d’être acteur d’initiatives RSE et liées à la Diversité (HandiTeam),

🛒 : Avantages exclusifs Cdiscount,

🎢 : Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts),

Et les indispensables : 🍔 carte restaurant, 🚎 remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

Gratification de stage :

• BAC +3 : 900€
• BAC +4 : 1200€
• BAC +5 : 1300€