Au sein de notre société CBRE Business Partners, nous recherchons pour un stage de 6 mois à temps complet, un/une Chargé(e) de Recouvrement Client.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de la Comptabilité Clients pour mettre en place les procédures liées au recouvrement dans chaque entité de CBRE et vous assurez le suivi des relances et des encaissements auprès des collaborateurs et des assistantes de chaque département.

Vos missions :

Vous participerez à :

- Assurer un processus de relance active auprès des clients par des actions personnalisées (téléphone, email, courrier…) et suivre l'évolution des résultats ;

- Gérer la balance âgée Client au quotidien et les créances à risques ;

- Être l'interface entre les départements commerciaux, administratifs internes et externes avec mise en place d'un plan d'actions et de son suivi ;

- Organiser et animer les réunions nécessaires avec les responsables opérationnels ;

- Produire les indicateurs et reporting hebdomadaires et mensuels liés au suivi des créances clients ;

- Evaluer et suivre le risque clients, et ainsi proposer les ajustements nécessaires.

En cas de litiges avérés, documenter le processus de recouvrement, assurer la liaison avec la Direction Juridique en transmettant les dossiers, et suivre l'évolution du contentieux.