Au sein de l’équipe Marketing et Communication, nous recherchons un (e) Spécialiste du Marketing Relationnel et Automation. Vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en place, l’optimisation et l’analyse de nos campagnes emailings, newsletters et SMS.

Votre objectif ? Maximiser l’impact de chaque envoi, grâce à des scénarios intelligents, des contenus percutants et une personnalisation avancée.

A ce titre vous aurez pour principales missions :

1. Création de campagnes :

- Concevoir, rédiger et envoyer des campagnes Marketing (emails, SMS, mailing, whatsapp, RCS,…) et newsletters en fonction des cibles et des personas identifiés.

- Assurer la pertinence et l’impact des messages en prenant en compte les besoins et intérêts des différents segments d’audience.

2. Mise en place de scénarios automatisés :

- Développer et mettre en œuvre des scénarios de campagnes automatisées pour améliorer l’engagement client et optimiser le parcours utilisateur.

- Créer des formulaires d’inscription et d’interaction pour capter des leads et enrichir la base de données.

3. Analyse et optimisation :

- Suivre et analyser les performances des campagnes (taux d’ouverture, taux de clics, conversions, etc.) et formuler des recommandations d’amélioration.

- Produire des rapports réguliers pour partager les résultats avec l’équipe et ajuster les stratégies en fonction des données collectées.

4. Création de contenu :

- Concevoir, rédiger les newsletters et articles associés pour alimenter notre stratégie de communication et renforcer notre image de marque.

- Collaborer avec l’équipe pour s’assurer que le contenu est aligné avec les objectifs marketing globaux.

• Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience en marketing relationnel, marketing automation ou dans un rôle similaire.

• Compétences techniques : Maîtrise des outils d'emailing et d'automatisation (Salesforce Marketing Clous), ainsi que des outils d'analyse de données.

• Rédaction : Excellentes compétences rédactionnelles avec une capacité à créer un contenu engageant et ciblé.

• Analyse : Bonne capacité d'analyse des données et des résultats, avec un esprit critique pour identifier les pistes d'amélioration.

• Qualités personnelles : Créativité, proactivité, sens de l'organisation et aptitude à travailler en équipe.

• Anglais niveau professionnel requis B2/C1 - échanges réguliers avec les autres pays.

• Salesforce Marketing Cloud (obligatoire)

• Automatisation de campagnes, segmentation, A/B testing

• Rédaction et storytelling marketing

• Analyse des performances & reporting

• Connaissance des bonnes pratiques en délivrabilité