En lien direct avec le directeur commercial, l’équipe sales et les opérations, tu seras le point central de la coordination entre les différents acteurs. Ton rôle : assurer un suivi fluide et rigoureux des ventes, tout en apportant ton sens de l’organisation et ta réactivité pour contribuer au bon déroulement des campagnes et à la satisfaction client.
Tes missions principales :
Gérer les commandes clients : saisie, suivi, coordination logistique avec l’équipe Ops…
Assurer le lien quotidien avec les clients B2B pour répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels litiges
Travailler main dans la main avec les équipes logistique et finance pour garantir un traitement optimal des ventes
Mettre à jour les outils de suivi (CRM, ERP…) et assurer un reporting régulier de l’activité
Contribuer à l’optimisation des process ADV pour gagner en efficacité
Participer à la préparation des campagnes commerciales (disponibilité produits, conditions commerciales, etc.)
Ton profil
Tu parles couramment anglais (à l’écrit comme à l’oral)
Formation en commerce, gestion, administration ou supply chain
Tu as une première expérience en ADV, logistique, service client ou tu es motivé·e à te former rapidement
Tu es à l’aise avec les outils bureautiques et tu maîtrises Excel / Google Sheets ; la connaissance d’un ERP ou CRM est un plus
Tu es rigoureux·se, organisé·e et tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle sans perdre le fil
Tu as un bon relationnel : tu sais répondre à un client pro avec clarté et professionnalisme
Tu es curieux·se, autonome et tu veux apprendre au contact d’une équipe engagée et bienveillante
Stage ou Alternance
Entretien téléphonique puis deux entretiens avec étude de cas
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ventes et services automobiles”.