En lien direct avec le directeur commercial, l’équipe sales et les opérations, tu seras le point central de la coordination entre les différents acteurs. Ton rôle : assurer un suivi fluide et rigoureux des ventes, tout en apportant ton sens de l’organisation et ta réactivité pour contribuer au bon déroulement des campagnes et à la satisfaction client.

Tes missions principales :

• Gérer les commandes clients : saisie, suivi, coordination logistique avec l’équipe Ops…

• Assurer le lien quotidien avec les clients B2B pour répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels litiges

• Travailler main dans la main avec les équipes logistique et finance pour garantir un traitement optimal des ventes

• Mettre à jour les outils de suivi (CRM, ERP…) et assurer un reporting régulier de l’activité

• Contribuer à l’optimisation des process ADV pour gagner en efficacité

• Participer à la préparation des campagnes commerciales (disponibilité produits, conditions commerciales, etc.)

Ton profil

• Tu parles couramment anglais (à l’écrit comme à l’oral)

• Formation en commerce, gestion, administration ou supply chain

• Tu as une première expérience en ADV, logistique, service client ou tu es motivé·e à te former rapidement

• Tu es à l’aise avec les outils bureautiques et tu maîtrises Excel / Google Sheets ; la connaissance d’un ERP ou CRM est un plus

• Tu es rigoureux·se, organisé·e et tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle sans perdre le fil

• Tu as un bon relationnel : tu sais répondre à un client pro avec clarté et professionnalisme

• Tu es curieux·se, autonome et tu veux apprendre au contact d’une équipe engagée et bienveillante

• Stage ou Alternance

• Entretien téléphonique puis deux entretiens avec étude de cas