A propos de nous

Bienvenue sur l’offre de ton futur poste !

Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble

Tu es à la fois rigoureux.se et créatif.ve et tu souhaites t’investir dans des projets marketing client ? Alors continues ta lecture, tu es au bon endroit !

Missions

Dans le cadre d’un (super) contrat d’alternance et rattaché(e) au Responsable CRM et fidélité, tu contribues à l’animation des clients Castorama et au développement de l’activité et de la performance de la Marque. Pour ce faire, tu :

• Coordonnes la mise en place des campagnes CRM Email, SMS, Push Web, push app et push Wallet(Brief & suivi) avec la COM360 et la content Factory
• Paramètres les campagnes dans nos outils CRM (tracking, ciblage, routage)
• Suis et analyses les performances de campagnes CRM envoyées
• Réalises des recommandations pour améliorer la performance de nos leviers
• Participes aux projets structurants pour développer l’activité CRM

Profil

• Ta formation Bac +4/5 en marketing/relation client ou en gestion de projet
• Ta capacité d’analyse, de rigueur et d’organisation
• Ta polyvalence
• Ton bon relationnel, ta capacité à travailler en équipe et de manière transversale avec les différentes équipes du siège
• Tu es orienté(e) solutions et satisfaction client
• Tes qualités rédactionnelles
• Ta maîtrise des outils bureautiques
• Ton optimisme et ta bonne humeur