Le saviez-vous ? :

Partenaire de proximité des professionnels de la restauration, Promocash est une enseigne de cash & carry fondée en 1965. Son réseau de franchisés indépendants, le premier de France, est présent sur l'ensemble du territoire avec plus de 150 sites (magasins et drives) ouverts aux professionnels de la restauration et de l'alimentation.

Promocash recherche un(e) :

Télévente (F/H)

Vos Missions

• Développer l'activité en organisant les tournées de livraison
• Veiller au respect des accords commerciaux et des règlements entre le client et Le magasin Promocash
• Planifier les appels du télévendeur (agenda d'appel)
• Contrôler la préparation de la livraison : respect de la législation et des bonnes pratiques liées à la livraison ;
• Contrôler l'état du véhicule (température), la préparation de commande quantitativement et qualitativement.
• Assurer le suivi de la livraison auprès des clients (horaire, déchargement, satisfaction du client)
• Etre Garant de la conformité des documents liés au transport de marchandises (facture, acquis, contrôle, température, signature)
• Gérer le plan de charge de son équipe ;
• Se coordonner avec le Responsable Commercial et Administratif pour l'établissement du planning de facturation du magasin
• S'organiser avec son équipe pour le bon déroulement du plan de Charge
• Encadrer et animer son équipe
• Garant du Taux de service
• Garant du Taux de prestation clients

Informations complémentaires :

• Prime annuelle
• Prime variable sur objectif
• Prime variable lié au chiffre d'affaire

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

• Niveau d'études : Bac + 2 (DUT, BTS orientation commerce)
• Très bonnes qualités commerciales et relationnelles
• Sensibilité produit
• Capacité d'organisation et de gestion
• Disponibilité et bonne gestion du temps
• Capacité à animer une équipe
• Sens de la relation
• Dynamisme