Carrefour, leader de la transition alimentaire pour tous, tend à devenir une Digital Retail Company et place ainsi au cœur de sa stratégie le digital et la Data.
Notre objectif ? Proposer des produits de qualité et des services diversifiés en ligne. Afin de répondre aux attentes de nos clients, nous poursuivons notre stratégie de transformation digitale.
Pour servir cette ambition, la Direction E-commerce FRANCE cherche son nouveau collaborateur. Et si c’était vous ?

Manager animation du réseau e-commerce (H/F)

/ !/ Bon à savoir : CDI/Massy/Cadre

Au cœur de cette dynamique, la Direction Excellence Opérationnelle e-commerce a pour vocation d’accompagner les magasins Hyper et Market sur l’intégralité des sujets e-commerce afin d’atteindre les ambitions fixées par l’entreprise.

Vous aurez pour missions :
- Coordination avec les équipes Process (ainsi que Drive et CLCV): identifier les sujets nécessitant la mise en place d’accompagnements des coachs en magasins, s’assurer d’avoir le bon niveau de connaissance à transmettre (pour faire évoluer si nécessaire, les supports d’animation)
- Définition des moyens d’accompagnement des magasins: proposer des accompagnements adaptés (ateliers, communications, formations, vidéos…) pour assurer la compréhension des sujets par les équipes en magasin.
- Concevoir, organiser et impulser des méthodes d’intervention (atelier; formation, accompagnement) qui permettront de soutenir les équipes opérationnelles (coachs) dans la démarche d’animation des sujets e-commerce en magasin.
- Management du pôle formation: s’assurer que les formations, par leurs contenus et leurs supports, sont: adaptés au besoin des équipes en réalisant une veille métier et en mettant en place des indicateurs de suivi

Votre Profil :
- Vous êtes titulaire d’une école de commerce (niveau Master)
- Vous possédez des compétences techniques sur Microsoft Office / Suite Google/ Illustrator
- Vous avez de bonnes connaissance de l’opérationnel magasin (Hyper et Market) et du fonctionnement du Drive
- Vous serez amené à animer les différentes techniques pédagogiques : exercices, mises en situation, études de cas..
- Vous savez encadrer et réguler les dynamiques de groupes en présentiel et à distance (e-learning)
- Vous disposez de réelles capacités relationnelles et de régulation de dynamiques de groupes
- Vous avez une orientation client développée
- Vous faites preuve d’ouvert d’esprit et d’organisation, de rigueur et d’autonomie
- Vous avez un réel sens de la créativité
- Vous avez une réelle curiosité pour tous les sujets liés au numérique et aux réseaux

Profil recherché :

Votre profil est : retrouver l’intégralité du profil recherché dans le descriptif de l’offre

Vous êtes titulaire d’une formation : Bac+5 et plus / Master

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur ce poste.