Pour accompagner la croissance de nos marques Hygiène & Cosmétiques sur l’ensemble des canaux digitaux, nous recherchons un Directeur E-commerce (H/F).

Rattaché(e) à la Direction Générale, vos principaux objectifs seront les suivants :

1/ Elaborer et déployer notre stratégie E-commerce & Marketplace

• Formalisation de la feuille de route E-Commerce (stratégie de développement, roadmap des projets prioritaires…) en liaison avec la stratégie Groupe ;

• Définition de la stratégie acquisition/activation/fidélisation ;

• Définition de la stratégie Marketplace (affiliations, partenariats marchands…) ;

• Mise en place des indicateurs de suivi de la performance pour optimiser le pilotage du P&L et de nos marges ;

• Construction d’un processus de veille technologique, marketing digital et concurrentielle pour rester à la pointe des nouveautés et faire évoluer en permanence nos sites marchands.

2/ Superviser les opérations E-commerce

• Pilotage de nos sites E-commerce (identification et déploiement de nouvelles fonctionnalités UX/UI pour optimisation du parcours client, sécurisation des paiements, optimisation logistique/transport/ livraison, suivi des budgets…) ;

• Pilotage des relations avec les marketplaces (Amazon…) et nos partenaires e-revendeurs (Greenweez, Bébé au Naturel, sites à l’export…) ;

• Déploiement et suivi de la performance des leviers webmarketing (SEO, SEA, Display, Emailing, partenariats…) ;

• Mise en place d’actions commerciales « on-line » (promotions, soldes, concours…) ;

• Création de contenus digitaux (vidéos, bannières…) ;

3/ Manager l’équipe E-commerce (4 personnes)

·       1 Responsable Acquisition

·       1 Chef de projet CRM

·       1 KAM Amazon

·       1 KAM E-Commerce (en cours de recrutement)

• De formation supérieure (ESC ou équivalent), vous êtes un Manager expérimenté (8 à 10 ans d’expérience) dans le domaine E-commerce idéalement sur des marques de Grande Consommation.

• « Manager Leader », vous développez et motivez votre équipe dans un état d’esprit positif et audacieux pour favoriser l’engagement collectif et l’épanouissement de chacun ;

• « Manager Collaboratif », vous travaillez étroitement avec la Direction Marketing qui est garant du positionnement de nos marques pour définir et déployer le plan d’action « Marketing Digital » ;

• « Expert en Webmarketing », votre connaissance approfondie des leviers d’acquisition/de fidélisation…et de l’écosystème des marketplaces, vous permet de définir les dispositifs les plus efficients pour développer le CA E-commerce et nos marges ;

• « Manager Data Driven », vous êtes à l’aise avec les outils d’analyse et vous aimez « faire parler » vos chiffres dans une logique d’’amélioration continue de la performance E-commerce.

• Vous avez envie de donner du sens à votre travail ; alors rejoignez-nous pour participer à notre belle aventure !