Gestion de projets:

• Cadrer les nouveaux chantiers avec les correspondants métiers (évaluation des impacts, assistance à la
• rédaction des expressions de besoins, qualification, chiffrage, définition du planning, ....)
• Concevoir des solutions adaptées aux besoins (validation du cahier des charges, co-rédaction des
• spécifications technico-fonctionnelles et du cahier de recette).
• Piloter le développement
• Assurer la validation de la solution (validation technique, suivi des tests fonctionnels).
• Déployer la solution (mise en production, conduite du changement)
• Animer et piloter les projets (préparation et animation des comités, respect des engagements en terme de
• qualité, coûts et délais, suivi des risques, communication)
• Promouvoir le respect des bonnes pratiques méthodologiques.
• Encadrer et coordonner les équipes internes et les prestataires externes.

Support aux utilisateurs et TMA:

• Prendre en charge et suivre la résolution des incidents de production
• Piloter la tierce maintenance applicative (TMA)

Amélioration continue :

• Etre force de proposition sur des solutions innovantes
• Définir et optimiser les processus internes
• Transmettre son expertise à ses collègues SI et Métier
• Communiquer régulièrement sur son activité à l'intérieur et à l'extérieur du service SI