Porteuse de cette ambition, la Direction Marketing Clients Recrute un(e) :

Chargé de projet fidélité Challenge Fid' et Plateforme de Couponing (F/H)

en alternance

Au sein de la direction Marketing Client, vous endossez le rôle de chargé de projet fidélité.

Vous animerez, coordonnerez et accompagnerez les équipes dans le développement du programme Challenge fid' et de la plateforme de couponing.

Vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante composée de profils variés.

Cette offre conçue sur-mesure vous offrira une richesse au quotidien dans vos missions et vous apportera une vision transverse des métiers de la fidélité chez Carrefour.

🎯 Les missions :

Objectifs de la mission et livrables attendus :

En collaboration avec votre responsable et les prestataires, vos principales missions seront les suivantes :

• Promouvoir les avantages au sein de l'écosystème Carrefour

• Piloter la stratégie d'animation des campagnes Challenge fid'

• Piloter la stratégie d'attribution des offres « Coupons » (gouvernance)

• Respect et mise à jour du rétroplanning des campagnes

• Suivi de la satisfaction clients (Net Promotor Score) et des réclamations

• Analyse des parcours clients web et app

• Analyse du comportement de nos clients.

👥 Profil :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +/4/5 type école de Commerce/Marketing, vous avez une 1ère expérience significative en Marketing retail.

Compétences demandées pour le poste :

Savoir-faire : maîtrise du pack office (Excel, PowerPoint), des concepts marketing et de l'analyse.

Savoir-être : autonomie et aisance relationnelle, créativité et curiosité

Sensibilité pour l'image, le graphisme.

Compétences développées pendant la mission :

Savoir-faire : maîtrise des leviers marketing, présentations, analyses

Savoir-être : synthétique, autonomie et capacité à décider

Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre :

• Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe

• Pour le site de Massy : Un campus attractif avec plusieurs restaurants d'entreprises, salle de sport avec cours, offres Comité d'entreprise.

• 12 % de remise sur achat

📝 Informations complémentaires :

Date de début : 09 septembre 2024

Durée : 2 ans

Lieu : Massy (91) - RER B/RER C Massy-Palaiseau

Avantages: 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour

Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie …

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.