Job Title

Customer Demand Planner

Job Description

As the Customer Demand Planner, you will collaborate closely with Philips’ European teams to ensure smooth day-to-day order fulfilment operations.

You will also contribute to enhancing service quality and taking on new challenges alongside our clients.

Your key responsibilities will include:

• Managing short-term demand planning by utilizing and refining basic forecasts, enriching relevant data from sales teams, customers, project managers, procurement/operations, marketing, finance, and related departments.
• Collecting data on progressive inputs/outputs and promotional activities to support continuous improvement processes.
• Analyzing historical sales trends, inventory balances, and demand drivers; preparing detailed forecasts and evaluating forecast accuracy.
• Working closely with stakeholders to propose forecast adjustments and challenge underlying assumptions, supporting all functions in developing and communicating gap reduction strategies.

You will be part of

The Western Europe Personal Health Supply Chain Market team, reporting directly to the Business Leader. You will join a close-knit, dynamic team focused on commercial performance and collaboration, regularly interacting with Supply Chain, Sales, Marketing, and international Philips teams.

What you bring to succeed:

• A degree equivalent to Bac+2/3 in Logistics, Supply Chain Management, or Business.
• At least 5 years’ experience in a commercial or supply chain environment.
• Alignment with Philips’ core values: Customer First, Quality & Integrity Always, Team Up to Win, Take Ownership to Deliver Fast, and a continuous drive to improve and inspire.
• Experience in an international setting, within supply chain or planning roles (distribution centers, factories, or retail).
• Proficiency with ERP systems and advanced planning tools such as SAP and JDA.
• APICS or CPIM certification is a plus.
• Versatility and excellent communication skills, both written and verbal.
• Fluency in English is required.

What we offer

• The opportunity to grow within a strategic and dynamic sector of Philips. You will work in a challenging environment where your decisions have a tangible impact on Philips’ development in France.
• The freedom to shape your own career path within the group, exploring roles that interest you either in France or internationally.

Please submit your CV in English!

About PhilipsWe are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.• Learn more about our business.• Discover our rich and exciting history.• Learn more about our purpose.If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our culture of impact with care here.

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Ce poste vous donne la possibilité de

Travailler en étroite collaboration avec les équipes européennes au sein de Philips pour assurer un fonctionnement fluide au quotidien dans la réalisation des commandes.

Contribuer à améliorer la qualité du service, et relever de nouveaux défis auprès des clients.

Vous avez pour principales missions de

• Gérer le planning des demandes à court terme en utilisant/améliorant les prévisions de base et en les enrichissant de toutes les données pertinentes provenant des équipes ventes, des clients, des gestionnaires de projets clients, de l'approvisionnement/des opérations, du marketing, des finances et des fonctions adjacentes.
• Recueillir les données relatives aux entrées/sorties progressives et aux opérations de promotions et les utiliser dans le cadre du processus d’amélioration.
• Examiner et analyser les tendances historiques des ventes, les soldes, les stocks, rechercher les facteurs de la demande, préparer des prévisions analytiques et évaluer les résultats des prévisions.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes, proposer des ajustements de prévisions et remettre en question les hypothèses qui sous-tendent les données. Soutenir toutes les fonctions concernées dans la création et la communication de scénarios de réduction des écarts. 

Vous faites partie de

L’équipe Supply Chain Market Western Europe Personal Health et reportez au Business Leader. Vous intégrez une équipe soudée et dynamique tournée vers la performance commerciale et l’entraide. Vous interagissez quotidiennement avec les équipes Supply Chain, Commercial, Marketing ainsi qu’avec les équipes de Philips à l’international.

Vos atouts pour réussir à ce poste

• Titulaire d’un bac+2/3 : Logistique et Gestion de la chaîne d'approvisionnement ou commercial.
• 5 ans d'expérience dans un environnement commercial ou de la chaîne d'approvisionnement.
• Agir en accord avec les valeurs de Philips: Customer first, Quality & Integrity always, Team up to Win, Take Ownership to deliver fast, Eager to improve and inspire.
• Expérience dans un environnement international, en Supply chain ou dans un rôle de planification (centre d’approvisionnement, usines, ou vente au détail)
• Familier avec les ERP et outils de planification avancés, SAP, JDA
• Certification APICS, CPIM est un plus
• Polyvalence, excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
• Anglais obligatoire.

En retour, nous vous offrons de

La possibilité de vous épanouir sur un secteur stratégique et dynamique de Philips. Vous évoluerez dans un environnement de travail challengeant et vos décisions auront un impact concret sur le développement de Philips en France.  

Vous aurez le choix de construire votre propre parcours professionnel au sein du groupe et dans les services qui vous attirent en France ou à l’international. 

#LI-EU

#Paris-jobs