Al unirte a nuestro equipo de Vendedor, serás el embajador o la embajadora de Campsider: te encargarás de las ventas y la relación con los clientes por escrito y por teléfono, respetando la política comercial de la empresa.

En concreto, tus funciones serán:

• Atender las solicitudes de información de nuestros clientes (plazos de envío, seguimiento del transporte, gestión de devoluciones, etc.) en diferentes idiomas por teléfono, chat, correo electrónico y WhatsApp.

• Acompañar a cada cliente hasta el cierre de su expediente actualizando nuestro CRM (Zendesk).

• Garantizarás la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Podrás realizar tareas adicionales en función de la actividad del servicio.

• Hablas español perfectamente.

• Te apasiona el deporte y, en particular, el ciclismo.

• Tienes amplios conocimientos técnicos sobre bicicletas y bicicletas eléctricas.

• Tienes buena ortografía y buenas habilidades comunicativas.

• Te sientes cómodo con las herramientas informáticas.

• Te motiva el trabajo en equipo.

• Eres organizado, sabes gestionar las prioridades y tienes vocación de servicio.

• Una primera entrevista breve (20 minutos) por teléfono o videoconferencia.

• Un estudio de caso y una puesta en situación.

• Una segunda entrevista presencial con uno de los fundadores (1 hora).

• Una última entrevista con los cofundadores y un miembro del equipo (1 hora).