💪 Descriptif du poste

Campsider a pour ambition de devenir la marketplace #1 des sportifs. Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) stagiaire Operationspour accompagner notre très forte croissance.

Tu es rattaché(e) directement à l’Operations Manager et tu es en charge de proposer et mettre en œuvre la structure de nos opérations - des parcours et supports clients pré et post-achat, à la livraison en passant par le paiement. Ta mission est d’optimiser l’expérience pour l’ensemble des utilisateurs et d’assurer l’excellence opérationnelle pour positionner Campsider comme un site à l’expérience irréprochable.

Ton rôle sera d’améliorer nos process actuels puis de participer à la mise en place de nouveaux outils pour fluidifier et automatiser nos opérations.

Concrètement, ce que l’on attend de toi :

• Accompagner notre service client pré et post-achat (outil de gestion des demandes, aides à la décision, FAQ, etc).
• Assurer le bon déroulement de nos process logistiques
• Monitorer et optimiser le process de modération des annonces et de classification produits

🎉 Avantages

• Tu participeras à un projet porteur de sens et à impact positif
• Occasion unique de faire partie d’une founding team de la future marketplace leader des équipements de sport d’occasion
• Tu seras soutenu(e) dans tes projets de week-end montagne, rando, VTT..
• Salaire : à discuter selon profil

• Tu as une très forte sensibilité pour le secteur outdoor et/ou seconde main
• Tu maîtrises parfaitement la langue française
• Tu adhères à nos valeurs : esprit d’aventure / esprit d’équipe / esprit responsable

• Envoyer ton CV
• Entretien avec un fondateur (call 30 min)
• Entretien en présentiel avec les deux fondateurs