Operations Intern (Stage - H/F)
Campsider

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Operations Intern (Stage - H/F)

L'entreprise

Campsider

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  • Sport, E-commerce
  • < 15 salariés

Le poste

Operations Intern (Stage - H/F)

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Campsider est la 1ère marketplace dédiée aux équipements de sport outdoor d’occasion, sélectionnés et garantis (ski, randonnée, trail-running, escalade, alpinisme…) 🏔

Lancée début 2021 par deux passionnés d’outdoor (ex HEC et emlyon), la plateforme recense plus de 50 000 utilisateurs et 100 000 articles en vente en moins d’un an. Soutenu par des athlètes professionnels de renom (Camille Bruyas, Thibaut Baronian ou encore Victor Galuchot), la start-up est aussi devenue le partenaire privilégié des marques outdoor (Millet, Lafuma, ZAG Ski) pour valoriser la seconde main.

Leur mission : rendre accessible l’aventure et protéger nos terrains de jeu grâce à une consommation plus responsable ♻️

Avec l’objectif de s’imposer comme la plateforme de référence des sportifs engagés qui souhaitent s’équiper moins cher et plus durable, la plateforme a réalisé une première levée de fonds de 2M€ fin 2021 auprès d’investisseurs réputés dont le fonds Founders Future (Marc Menasé) et des investisseurs privés (fondateur Vestiaire Collective, fondateur Selency, C-level Salomon, etc) et a été sélectionnée au Future 40 de Station F.

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Envie d’en savoir plus sur Campsider ?Culture d'entreprise, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Campsider a pour ambition de devenir la marketplace #1 des sportifs outdoor (ski, rando, trail-running, VTT, escalade-alpinisme). Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) stagiaire Operations pour accompagner notre forte croissance.

Tu seras directement rattaché(e) à l’Operations Manager et seras en charge de mettre en œuvre la structure de nos opérations - des parcours et supports clients pré et post-achat, à la livraison en passant par le paiement. Ta mission est d’optimiser l’expérience pour l’ensemble de nos utilisateurs et d’assurer l’excellence opérationnelle de la plateforme pour positionner Campsider comme une marketplace à l’expérience client irréprochable.

Face à ce challenge, tes missions seront variées :

  • Stratégie : améliorer nos process actuels et participer à la mise en place de nouveaux outils pour automatiser nos opérations.
  • Service client : accompagner notre service client pré et post-achat (outil de gestion des demandes, aides à la décision, FAQ, satisfaction clients).
  • Produit : monitorer et optimiser le process de modération des annonces et de classification produits.
  • Logistique : assurer le bon déroulement de nos process logistiques (suivi des commandes, gestion des stocks, KPI)

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Rejoindre un projet ambitieux et porteur de sens à la croisée des sports outdoor et du digital.
  • Participer au développement d’une start-up #TechForGood en pleine croissance.
  • Travailler au quotidien avec une équipe de passionnés, en lien direct avec les fondateurs.
  • Un offsite organisé dans les Alpes deux fois par an

Profil recherché

  • Tu es étudiant en école de commerce ou ingénieur
  • Tu es parfaitement à l’aise à l’oral comme à l’écrit
  • Tu as une forte sensibilité pour les sports outdoor et/ou la seconde main
  • Tu es rigoureux.se, méthodique et force de proposition
  • Tu adhères à nos valeurs : esprit d’aventure / esprit d’équipe / esprit responsable

Déroulement des entretiens

Envoyer ton CV et une lettre de motivation

Entretien avec Paul, notre Operations Manager

Entretien avec Arthur et Thomas, les deux co-fondateurs

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Questions et réponses sur l'offre
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