Poste et missions

La Banque Digitale recherche pour l'Agence Mon Banquier en Ligne (Grenoble) un.e Gestionnaire de Clientèle.

L'agence Mon Banquier en Ligne, 100% à distance, est au cœur des expérimentations liées aux nouvelles pratiques bancaires digitales des clients.

Au sein de cette entité, vous développez un portefeuille de clients particuliers appétents à une relation digitale, sur l'ensemble des univers de besoin, grâce à des offres et outils dédiés.

Vous avez pour missions principales de :

- Développer votre portefeuille clients par la prospection et la recommandation

- Développer la relation client sur l'ensemble des univers de besoin
- Suivre et maîtriser les risques
- Développer une qualité de service assurant une relation clientèle pérenne
- Contribuer aux projets de l'agence en ligne : outils, offre...

Vous êtes reconnu.e pour votre sens commercial, votre savoir-faire en négociation, vos capacités d'adaptation et d'organisation ainsi que votre rigueur.

Expérience souhaitée : 3 à 5 ans minimum en qualité de commercial en banque.