Le Centre de relation au partenaire est un service de Middle office spécialisé dans le marché automobile. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales sur le terrain afin d’assurer un service de qualité et favoriser la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs .

Dans ce cadre l’alternant a en charge :
- l’étude des dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueur;
- l’acceptation des dossiers dans le cadre du montant de délégation accordé ;
- l’argumentation des dossiers refusés aux agences partenaires ; et la négociation afin d’aboutir à une solution commerciale
- l’assistance commerciale et technique en fournissant le meilleur service aux concessionnaires dans le respect des normes et procédures en vigueur;
- La gestion des appels entrants et les réponses aux questions des partenaires automobiles concernant les produits, les outils, les process;
- la relance et le suivi du portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers; 

- Connaître et participer aux plans d’actions de fidélisation des apporteurs, aux objectifs de l’agence et des commerciaux itinérants et favoriser une bonne communication au sein de l’agence.

Formation : BTS NDRC            

Compétences recherchées :  

Vous possédez une formation commerciale et/ou vous avez une expérience commerciale réussie dans l’approche de la relation clientèle par téléphone et de préférence auprès de professionnels

Motivé(e) par le financement, vous souhaitez mettre à profit votre sens commercial pour participer activement au développement de votre secteur.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens du commerce et de l’analyse. Vous avez une communication efficace et faites preuve d’un excellent relationnel. Votre connaissance de la gestion et de l’étude de dossiers de financement constitue un atout.