L'assistant formation prend en charge les dossiers administratifs liés à la formation (de la demande d'inscription jusqu'à la remise de l'attestation de présence). Il est l'interlocuteur privilégié des clients internes Compagnie, Franchise, des stagiaires, des restaurants Ecoles, des formateurs internes, des prestataires et organismes financeurs. Il est le garant du respect de la règlementation professionnelle de formation.Au sein de la direction de la formation, vos missions sont les suivantes : 

• Gestion administrative de la formation : Prendre en charge les dossiers administratifs liés à la formation (prise d’inscription, plan de formation, envoi des documents administratifs, réservation de salles, tenues de tableaux de bord…)
• Suivi de la facturation : Mise à disposition des éléments de facturation pour le service comptabilité, saisie des bons de commande.
• Planification annuelle des formations animées par les formations internes et prestataires externes : Mise à jour du planning des chargés de formation en tenant compte de leurs compétences, leurs présences ou absences et process définis (nombre consécutif de jours animés maximum)
• Administration de l'outils E TIPI : Réaliser paramétrage - Tester les évolutions avant leur mise en production - Assurer le support des utilisateurs - Créer les sessions et les parcours de formation sur e TIPI.
• Mise à jour des documents administratifs : Programme de formation
• Relation clients internes et prestataires : Répondre en moins de 24 heures aux sollicitations du réseau par mail ou téléphone, résoudre les incidents et prise en charge des conditions d'intervention des prestations.

Diplômé.e d'une formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience significative en assistanat.

Vous maitrisez parfaitement la conception de module de formation et les techniques d’animation. Vous avez un bon sens du relationnel, de l’adaptation de l’organisation et êtes autonome.

Enthousiaste et impliqué.e, votre esprit d’initiative vous permettront d’assurer avec succès les missions qui vous seront confiées et de vous intégrer parfaitement au sein du département.

CDD à pourvoir idéalement le plus tôt possible et basé à Clichy (Métro St Ouen – ligne 14).

Compétences

• initative
• gestion de projet
• organisation
• Relationnel