Ce que tu vas construire

En tant que Senior Product Designer chez Rosk, tu seras au cœur de la création d’une plateforme qui transforme le quotidien de milliers de professionnels de l’hôtellerie-restauration.

Tu travailleras en trio avec un Product Manager et un Lead Engineer pour piloter des initiatives stratégiques à fort impact. Tu mèneras des projets qui répondent à des enjeux essentiels du secteur : rendre l’emploi plus accessible, valoriser les carrières et créer une expérience fluide et engageante.

Voici quelques exemples de défis :

Défi 1 : Construire la confiance grâce à la qualité des profils

Comment concevoir un profil qui permette aux professionnels de l’hôtellerie-restauration de valoriser leurs vraies compétences et expériences — de manière rapide à compléter, tout en donnant confiance aux établissements pour recruter ?

Le défi : trouver le bon équilibre entre exhaustivité et simplicité, sachant que beaucoup remplissent leur profil sur mobile, entre deux services.

Défi 2 : Flexibilité du travail, revenu prévisible

Certains professionnels souhaitent deux shifts par semaine en complément d’un autre emploi, d’autres recherchent un temps plein.

Comment concevoir une expérience qui permette à chacun de définir ses disponibilités, d’obtenir le bon volume d’opportunités et d’atteindre ses objectifs de revenu — que ce soit 500 €/mois en plus ou 2500 €/mois à temps plein ?

Défi 3 : Qualification sans friction

Comment vérifier qu’une personne sait réellement gérer un service chargé un vendredi soir, servir correctement du vin ou tenir un bar seul — sans exiger des certifications que beaucoup n’ont pas, ni créer de barrières à l’entrée ?

À quoi ressemble une qualification progressive ?

Tes missions

Ton objectif sera de concevoir une expérience utilisateur de référence, à travers plusieurs activités :

🔍 Comprendre profondément nos utilisateurs

• Mener des recherches utilisateurs : interviews, observations terrain, analyses de feedbacks

• Développer l’empathie avec les professionnels et les établissements

• Transformer les insights en opportunités de design concrètes

💡 Concevoir des solutions à fort impact

• Animer et faciliter des ateliers d’idéation avec ton équipe

• Prototyper et communiquer clairement tes concepts

• Remettre en question les hypothèses et proposer des approches innovantes

🎨 Créer des interfaces intuitives et engageantes

• Concevoir et affiner des interfaces Mobile et Desktop cohérentes avec l’identité de Rosk

• Collaborer étroitement avec les ingénieurs en Pair Solution Design

• Garantir la cohérence et la qualité de l’expérience à chaque point de contact

🧪 Tester et itérer

• Valider tes hypothèses via des tests utilisateurs et A/B tests

• Utiliser des solutions low-code / IA pour expérimenter rapidement

• Mesurer l’impact de tes choix et ajuster en continu

🤝 Collaborer et partager

• Participer activement aux Design Critiques entre pairs

• Donner et recevoir du feedback de manière bienveillante et constructive

• Contribuer à l’évolution du Design System

📚 Contribuer à l’excellence du design

• Enrichir le Design System et les patterns

• Participer aux Design Operations (structure des fichiers, gestion du copy, process)

• Partager tes apprentissages avec l’équipe Product & Tech

Tu es notre candidat idéal si tu as…

🎯 Expérience & expertise

• 7 à 12 ans d’expérience dans la conception de produits complexes, idéalement des plateformes ou marketplaces

• Une maîtrise experte de Figma et des outils de design modernes

• Une excellente compréhension de l’ergonomie et de l’utilisabilité, avec un œil affûté pour le détail visuel

• La capacité à mener des recherches utilisateurs avec pragmatisme et à transformer les insights en solutions concrètes

⚙️ Compétences transverses

• Un bon sens du copy et une appétence pour le travail avec les guidelines UX writing

• La capacité à travailler de manière autonome et à t’organiser pour livrer un travail de qualité dans un environnement dynamique

• Un talent de communication et la capacité à convaincre les parties prenantes sur tes choix

• Une curiosité constante pour tester de nouvelles approches, méthodologies ou outils (y compris l’IA)

💬 Langues & compétences techniques

• Français courant 🇫🇷, anglais professionnel 🇬🇧 (certains utilisateurs sont basés au Royaume-Uni, il faut pouvoir échanger avec eux si nécessaire)

• Une connaissance du code front-end est un plus pour faciliter les échanges avec les ingénieurs

💭 État d’esprit

• Tu es orienté impact et cherches à résoudre de vrais problèmes utilisateurs

• Tu aimes travailler en équipe et valorises la collaboration

• Tu es humble et ouvert au feedback pour progresser en continu

• Tu as une sensibilité sociale et t’intéresses à l’impact de ton travail

Nous avons conçu un processus transparent et efficace pour apprendre à se connaître :

1. Premier échange avec Brieuc (CTPO) – 30 min

   → Discussion sur ton parcours, tes motivations et la vision de Rosk

2. Portfolio Review avec Sisley (Staff Product Designer) – 30 min

   → Exploration approfondie d’un projet de ton choix.

3. Étude de cas à préparer à la maison et à présenter dans nos bureaux à Paris

   → Présentation et discussion avec l’équipe Produit sur un cas concret

4. Entretien “culture fit” avec des membres des équipes Tech, Sales et Ops

   → Pour s’assurer d’un alignement avec nos valeurs et notre manière de travailler