IT Support Manager F/H

Au coeur de Brigad, il y a l’idée que chacun(e) devrait avoir la possibilité de poursuivre sa passion en étant valorisé, considéré et surtout, libre. Cela comprend le fait de se réaliser dans son travail et sa carrière, de pouvoir le concilier avec sa vie personnelle, d’être rémunéré de façon juste et d’être respecté.

Brigad est ainsi fier de donner aujourd’hui à des milliers de talents, et demain des millions, les moyens de réaliser ce style de vie, et nous croyons si fermement à notre mission “Valoriser le travail et le rendre accessible à tous” que nous l’avons inscrit dans les statuts d’entreprise à mission.

Depuis 2016, cette ambition se concrétise en mettant à disposition de nos utilisateurs la meilleure app du marché permettant à des professionnels à leur compte et des établissements de la restauration et du médico-social d’être mis en relation pour des missions ponctuelles.

⭐️ Nos utilisateurs ne s’y trompent pas, en donnant à Brigad un NPS de 77/100 sur 5000 réponses, et en partageant comment Brigad a changé leur vie.

Brigad est disponible en France (Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Marseille, Strasbourg…) et au Royaume-Uni (Londres, Manchester, Birmingham), avec l’ambition de s’étendre bien au delà en France et en Europe.

Des défis passionnants vous attendent : développement rapide de notre produit, découverte de nouveaux pays et de nouveaux secteurs dans lesquels Brigad va s’étendre, structuration d’une équipe jeune et talentueuse…
Un esprit qui se retrouve également à travers la note de 4,7/5 sur Glassdoor.

→ Ta mission

Au sein de l’équipe Tech, tu es responsable de l’ensemble du matériel informatique, de l’environnement de travail (OS, logiciels, comptes) et de la sécurité en découlant.

→ Tes responsabilités

• Tu installes l’intégralité des équipements informatiques de bureau utilisés par nos équipes au quotidien et les outils pour les gérer (stocks, inventaires, gestion de flotte) : Laptops (Mac, PC), Réseau (VPN, Wifi, câblage), Visioconférence, Périphériques (écrans, connectique, etc.)
• Tu définis les bons process pour maintenir le matériel en bon état et en quantité suffisante.
• Tu définis avec l’équipe RH de bons process pour l’accueil des nouveaux salariés : Attribution/récupération du matériel, Installation/cleanup des postes de travail, Création/suppression automatique des comptes (mail, outils tiers, comptes admin, etc.)
• Tu optimises l’intégration des systèmes entre eux (Slack, Gsuite, etc.).
• Tu sensibilises les salariés aux questions de sécurité et de confidentialité (formation, talks, etc.).
• Tu analyses les risques liés aux systèmes d’information de l’entreprise et tu proposes des mesures correctives.
• Tu mets en place les bons process pour gérer les incidents et le support (bureautique, écran, connexion…) auprès de nos équipes.

Si tu as…

• une expérience solide sur des fonctions similaires, idéalement dans un environnement en forte croissance ;
• une maîtrise en matière de sécurité informatique et des règles en matière de confidentialité ;
• un excellent relationnel, une capacité d’écoute et d’analyse, et une forte adaptabilité aux situations ;
• une grande rigueur, une capacité à prioriser et organiser ton temps entre différents sujets menés en parallèle ;
• le sens des responsabilités, un état d’esprit orienté solution et une grande éthique professionnelle ;
• un esprit collaboratif, tu sais travailler en équipe pour favoriser une excellente coopération ;
• un bon niveau d’anglais oral et écrit (langue de travail).

… Alors postule vite ! Nous sommes impatients de te rencontrer ! D’ailleurs voici quelques autres avantages à nous rejoindre

🏢De beaux bureaux au coeur de Paris (Sentier)
🥳Des évènements off-site et afterworks réguliers
👫Une équipe jeune et innovante
💸Un package attractif
🍕Des tickets restaurants sur la carte Swile (4,25€ par jour travaillé)
⚕️La mutuelle Alan prise en charge à 50% par Brigad
🏋Des tarifs préférentiels sur ton abonnement Gymlib
💻 Un Macbook
🏠Possibilité de télétravailler
📈Des séances de coaching en 1 to 1 toutes les semaines / Formations Managers régulières
🇬🇧Des cours d’anglais et de français hebdomadaires offerts par Brigad
☮︎Un environnement bienveillant (note Glassdoor : 4,6/5)
🍳Découvre l’expérience Brigad en te mettant, le temps d’une journée d’immersion, dans la peau d’un de nos utilisateurs

Les valeurs fondamentales de Brigad nous guident chaque jour, pour aborder ces défis avec cohérence et bâtir une culture extrêmement forte :

• Brave : Be bold and make courageous moves.
• Impact : Do things that make a real difference.
• Care : Pay attention to all the people around you.
• Enjoy : Love what you do and have fun

Brigad garantit l’égalité des chances à tous les candidats. Chaque candidature reçue est prise en considération indépendamment de l’origine ethnique et raciale, des opinions, des croyances, du sexe, de l’orientation sexuelle, de la santé ou du handicap.