Poste et missions

Mission Générale du service : Traitement des opérations bancaires relevant du périmètre précité en intégrant les évolutions techniques et réglementaires. Notamment :

* Mise à jour des données clients dans le système d'information

* A l'unité

* Dans le cadre de remédiation, de déclaratifs réglementaires ou de contrôles * Gestion des Saisies Clients/Avis à tiers détenteurs

* Gestion des pensions alimentaires

* Conduite de projets (sujets d'amélioration continue) en collaboration avec le pôle Gouvernance et recettes

* Création, relecture et mise à jour des procédures du service

* Ouverture de compte en mode dégradé * Prise en charge des demandes collaborateurs & clients (tous canaux de distribution)

* Participer à la création, mise à jour du dispositif des procédures et des modes opératoires

* Numérisation

Missions spécifiques confiées au stagiaire :

* Prendre en charge la partie analytique des opérations : création et gestion de tableaux croisés dynamiques, automatisation de tâches répétitives (Excel, macros)

* Assurer la création et l'analyse de rapports sur Power BI concernant les activités du service

* Participer à l'animation des campagnes et au suivi des demandes collaborateurs/clients

* Collaborer avec les différents services pour assurer le bon fonctionnement des opérations

* Participer à l'amélioration des processus internes et à la mise en place de nouvelles procédures

* Maîtriser les processus de traitement et assurer la production quotidienne dans le respect des délais, des procédures et de la réglementation

* Remonter et suivre les alertes et dysfonctionnements constatés

* Identifier et proposer des optimisations des processus, participer aux projets d'évolution des outils et traitements

* Formation : Master 1 ou Master 2 (IAE, École de Commerce, spécialité Finance)
* Curiosité, capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique
* Maîtrise avancée d'Excel (fonctions logiques, tableaux croisés dynamiques, macros)
* Connaissance de Power BI
* Bonnes compétences en communication orale et écrite
* Organisation, rigueur, force de proposition
* Une première expérience en back office ou en administration serait un plus
* Vous êtes force de proposition

Nous rejoindre, c'est partager nos valeurs : proximité, solidarité et entreprenariat et bénéficier d'un accompagnement tout au long de votre stage !

Chacun a sa place à la BRED, la Mission Handicap vous accompagne au quotidien.