Poste et missions

Rattaché au département Réseau Agences (RAG), le service a en charge le déploiement de nouvelles solutions (LAN et WAN) et le traitement des incidents réseau du périmètre agence du groupe BPCE (scope de 6 500 agences, Banques Populaires et Caisses d'Epargne).

• Être intégré aux Missions de déploiement
  • Assurer l'activité de vie du réseau (assurer le raccordement réseau pour tous les mouvements d'agence : ouverture/fermeture, déménagements…)
  • Déployer des projets d'envergure
  • Effectuer des taches d'ingénierie

• Assurer le Support réseau en niveau 2 (escalades techniques ou hiérarchiques) au support sur l'ensemble du périmètre WAN, SDWAN et LAN :
  • Analyser, diagnostiquer, coordonner et corriger les incidents en niveau 2
  • Participer (troubleshoot) et travailler avec les équipes internes (PDT, TOIP etc…) sur les réunions de Task Force
  • Coordonner et réaliser l'installation des infrastructures LAN ou WAN, leur paramétrage et leur recette, en mode RUN ou PROJET

• Assurer un rôle de conseil, d'assistance et d'amélioration continue en matière d'infrastructure réseau télécom :
  • Assurer l'interface avec les experts des autres domaines (PDT, TOIP, Tooling etc…)
  • Gestion de la relation avec nos clients internes
  • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation des réseaux

Si ce défi t'attire, voici ce que l'on attend de toi :

Tu recherches un contrat d'alternance pour tes études études.

Ces premières compétences sont importantes :

• WAN/LAN (switching de niveau 3) sur les environnements Cisco, Huawei et HP.
• Utilisation des outils de supervision et de diagnostic (Centreon, Splunk, Netscout etc…)
• Architecture infrastructures Telecom des opérateurs (SDWAN/WAN opérés)
• Principe DNS et gestion des plans d'adressage IP

Et si en plus tu coches les cases suivantes, t'es le/la candidat.e idéal.e :

• Bo.ne communicant.e, tu fais preuve d'un sens de l'écoute et de diplomatie
• Dynamique, tu n'hésites à porter des sujets et faire des propositions : nous t'écouterons et t'aiderons !
• Implication, rigueur et fiabilité sont indispensables pour évoluer dans l'environnement exigeant IT d'un grand groupe bancaire : si tu fais preuve de ces qualités, tu as un rôle à jouer chez nous, maintenant et plus tard !
• Résilient et pugnace, tu fais preuve de persévérance dans la recherche d'informations et de solutions
• Polyvalent.e et organisé.e, tu as un bon esprit de synthèse et un sens critique qui te permettent de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.
• Rigoureux.se et pédagogue, tu as le sens du détail et de la réactivité