Poste et missions

L'équipe S est en charge du paramétrage des applications socle, du système d'exploitation et de la personnalisation de l'écosystème des postes de travail au sein du Groupe.

Elle est également en charge du suivi des déploiements de mises à jour et de la gestion des vulnérabilités sur les postes.

L'équipe est garante de l'application du hardening sécurité demandé par les équipes sécurité et intervient dans la résolution d'incident N3 en rapport avec son activité.

Nous pouvons être amenés à intervenir en tant qu'accompagnateur dans l'intégration de nouvelles solutions métier dans notre SI.

L'alternant.e devra s'intégrer dans l'équipe afin d'acquérir des compétences et des connaissances auprès des membres de l'équipe lui permettant de comprendre le métier d'intégrateur de solutions sur le poste de travail.

Il sera le garant de la mise en place d'un projet visant à faire de la prédictibilité avec de l'intelligence artificielle sur les différents impacts des actions des équipes poste de travail sur les postes (GPO, Taches planifiés, déploiement de logiciels ou de scripts).

Il aura également pour objectif la mise en place d'un process automatique qui va :

- analyser les comportements sur les postes de travail

- définir les critères de régressions fonctionnelles (pour l'utilisateur) ou techniques (pour les équipes postes de travail)

- proposer des moyens d'améliorer le service aux utilisateurs

- corriger les éventuelles régressions fonctionnelles détectées

En fonction de l'avancée de son projet, il pourra être amené à intervenir sur :

• la résolution des incidents N3 assignés à l'équipe ACS
• les demandes du métier visant à améliorer l'expérience utilisateur
• l'intégration de nouvelles solutions IT ou Métier dans notre SI
• la gestion du paramétrage des postes de travail
• la gestion du patch management
• les résolutions des différentes problématiques tournant autour des vulnérabilités
• le paramétrage du client 365 dans le tenant
• la migration de tous les paramètres possibles actuellement définis en GPO vers une gestion dans Azure

Si ce défi t'attire, voici ce que l'on attend de toi :

Ces premières compétences sont importantes :

• Connaissances des technologies Microsoft (Windows 10, 11, MECM)
• Connaissance des différentes mécaniques utilisées sur un poste de travail (MSI, APPX, APPV, Setup, GPO, O365)
• Connaissance de l'algorithmie
• Maitrise du langage de scripting (préférence pour le powershell)

Et si en plus tu coches les cases suivantes, t'es le/la candidat.e idéal.e :

• Bon.ne communicant.e, tu fais preuve d'un sens de l'écoute et de diplomatie
• Dynamique, tu n'hésites à porter des sujets et faire des propositions : nous t'écouterons et t'aiderons !
• Implication, rigueur et fiabilité sont indispensables pour évoluer dans l'environnement exigeant IT d'un grand groupe bancaire : si tu fais preuve de ces qualités, tu as un rôle à jouer chez nous, maintenant et plus tard !
• Résilient et pugnace, tu fais preuve de persévérance dans la recherche d'informations et de solutions
• Polyvalent.e et organisé.e, tu as un bon esprit de synthèse et un sens critique qui te permettent de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.
• Rigoureux.se et pédagogue, tu as le sens du détail et de la réactivité