Poste et missions

Nous recherchons un Chargé de Back Office en CDD pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion des crédits à la consommation.

Rattaché au sein de la Direction Outils et Support aux Opérations, vous serez responsable du traitement d'actes de gestion complexes et règlementaires, en collaboration avec divers intervenants internes et externes, tels que les Centres de Relations Clientèle, la Compliance, et la Direction Juridique.

Au quotidien, vous avez pour missions de :

• Gérer les demandes réglementaires des organismes officiels (suspensions de paiement, mises sous protection juridique, radiations, etc.).
• Traiter les demandes de nos Centres de Relations Clientèle (transferts de règlements, remboursements clients, gestion des désistements, chèques impayés, et les virements, etc.).
• Gérer les encaissements et les risques associés, en réalisant des actes de gestion complexes (traitement soldes anti partiels, dossiers créditeurs, gestion des anomalies, etc.).
• Assurer le désarchivage des demandes auprès des réseaux bancaires pour transmission aux organismes contentieux.

Diplômé d'un Bac+2 minimum, vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'un esprit d'analyse.

Vous avez un excellent relationnel et une bonne capacité à travailler en équipe.

Vous maîtrisez Excel.

Si vous êtes réactive, force de proposition et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler !