Poste et missions

Véritable acteur de la relation clients, le métier de Conseiller(ère) de Clientèle Multicanal s'inscrit dans un modèle de relation novateur et complémentaire à notre réseau d'agences, basé sur la proximité et la satisfaction client.

En intégrant la BPALC, vous pourrez ainsi donnez un élan à votre carrière professionnelle dans une entreprise innovante vous offrant de réelles perspectives d'évolution dans un secteur en plein expansion.

Au sein de cette entité, et entouré(e) d'une équipe volontaire et dynamique, vous aurez plusieurs missions :

* Vous serez attentif aux demandes diverses de nos clients afin d'y répondre vous-même et leur apporter des solutions adaptées, ou de les diriger vers les collaborateurs concernés d'autres Directions de l'entreprise (Appels, Internet, Visio) ;

* Vous les conseillerez sur des demandes en matière d'assurance (demandes exprimées par téléphone, mail ou autres canaux) et les accompagnerez par la mise en place de devis, avenants, contrats... ;

* Vous réaliserez des opérations bancaires et commerciales en ligne ;

* Vous réaliserez des entretiens complets avec nos clients dans les domaines de l'IARD, de la Prévoyance, tout en participant à la concrétisation d'opportunités commerciales.

Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (dans les domaines du commerce, de la gestion et/ou de la finance) avec une spécialisation dans le domaine de l'assurance, ou bien d'une expérience significative en assurance ainsi qu'un réel goût du contact client, couplé d'un véritable esprit de service.
Vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'organisation et justifiez d'une première expérience commerciale réussie.

Grâce à un véritable plan de carrière et des parcours de formation dédiés, vous évoluerez au sein de notre Banque à Distance, mais également dans l'ensemble de notre réseau d'agences.

Intéressé(e) par cette opportunité ?

Saisissez-la et déposez votre candidature en 1 clic !