Vous souhaitez mettre à profit vos compétences techniques, projets et relationnelles pour des Entreprises Clientes Grands Comptes ?

Bouygues Telecom Entreprises recrute son/sa futur.e ingénieur.e support réseau fixe BtoB en CDI. Vous serez basé.e au Technopole de Meudon-la-Forêt (92), situé à deux pas du centre commercial Vélizy 2 et du tramway 6.

En tant qu’ingénieur.e support réseau fixe BtoB, vous rejoignez l’équipe dynamique de Johan composée d’une dizaine de collaborateurs.
A ce titre, vous êtes en charge de la résolution des incidents Data, Voix et Sécurité de votre portefeuille Clients grands comptes dans le respect des SLA en pilotant les fournisseurs d’accès et notre mainteneur sur site.

Ponctuellement, vous pouvez être amené.e à vous déplacer sur les sites clients de la région Ile-de-France afin de mieux caractériser les problèmes rencontrés et de participer aux comités de pilotage.

En outre, vous contribuerez en phase d’intégration à la bonne mise en exploitation de solutions vendues (services managés, sécurité, VOIP, XDSL/FTTx et SDWAN).

Enfin, vous contribuez à l’amélioration continue de nos processus, de nos outils métiers ainsi qu’à des projets transverses de Bouygues Telecom Entreprises dans le cadre notamment d’Appels d’Offres en collaboration avec nos équipes commerciales et Ingénieurs Avant Ventes.

Rejoignez une équipe dynamique qui évolue dans un environnement en pleine mutation pour relever de nouveaux challenges !

De formation Bac+5 en université ou école d’ingénieur Réseau et Télécom, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins un an dans l’exploitation de solutions ou composants SDWAN, L2L, UTM, ToIP ; idéalement chez un opérateur BtoB.

L’obtention de certification(s) sur des équipements Cisco et/ou Fortinet est un plus.

Sur ce poste, vous aurez votre propre portefeuille clients et serez leur interlocuteur privilégié. En ce sens, vous faites preuve d’un très bon niveau d’expression orale et écrite, le poste impliquant des échanges réguliers avec les autres équipes de Bouygues Telecom Entreprises (marketing, commerciaux, opérationnels, etc…) et avec les clients (communications téléphoniques, comptes rendus, comités d’exploitation, etc…).

Rémunération et avantages : Selon expérience, rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + avantages groupes variés + télétravail régulier

Vous hésitez encore ?
Depuis sa création en 1994, Bouygues Telecom est devenu le 2ème opérateur français. Notre volonté de développer des services innovants (fibre, réseau 5G, Box) nous permet de les adapter aux besoins de nos clients, de leur proposer une expérience unique.

En nous rejoignant, vous réaliserez votre projet de carrière tout en développant vos compétences. Vous pourrez aussi bénéficier des opportunités au sein du groupe Bouygues, à l’envergure internationale et multisectorielle.

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ?
Envoyez-moi votre candidature ! Par la suite, 2/3 entretiens nous permettront de discuter et de voir si on peut envisager l’avenir ensemble !