Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble !

Vous souhaitez travailler dans un environnement challengeant où vous contribuez à l'évolution du Digital Workplace de Bouygues Telecom et à l'évolution des modes de travail des collaborateurs, en tant que "facilitateur" de la transformation ?

Ce que l'on vous propose :
Le Digital Workplace vise à améliorer la performance, la collaboration et la satisfaction des collaborateurs et comprend : des postes de travail physiques (Windows, MAC) et virtuels, une plateforme de collaboration M365 (Teams, Sharepoint, Onedrive), une plateforme BI et d'automatisation (Power Platform) et des accès en mobilité (pour le travail à distance).

Vous rejoignez une équipe composée de 3 chefs de projet, une consultante fonctionnelle IA et un alternant, où vos missions sont les suivantes :
· Animer et coordonner les actions de communication, de formation et d'accompagnement des collaborateurs dans l'adoption du Digital Workplace
· Identifier et analyser les besoins, les attentes, les freins et les leviers des utilisateurs, en lien avec les métiers et les directions
· Concevoir et déployer des dispositifs de conduite du changement adaptés aux différents profils et contextes, en utilisant des méthodes agiles et participatives
· Mesurer et évaluer l'impact et la satisfaction des actions de conduite du changement, en s'appuyant sur des indicateurs de performance et de qualité
· Contribuer à l'amélioration continue du Digital Workplace, en faisant remonter les retours d'expérience, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration

Exemples de sujets en cours ou à venir :
La migration des postes de travail vers Windows 11 ou MAC, les outils qui vont s'alimenter de l'IA générative (ex : Chatbot), la mise en place d'une nouvelle fonctionnalité permettant à l'utilisateur de se connecter via la biométrie, l'évolution des plateformes collaboratives (ex : nouvelle version de Teams).

A propos de vous :
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+5 (Technologie de l'information, Digital ou en Management des systèmes d'information, gestion du changement/transformation numérique) et vous avez une expérience de 6 ans minimum dans la conduite du changement, idéalement dans le domaine du Digital Workplace. Vous avez une bonne connaissance des outils et des usages associés (Microsoft 365 principalement, postes de travail, virtualisation). Enfin, une certification en gestion du changement est un plus (Prosci ou ACMP).

Soft skills :
· Excellente communication orale et écrite pour l'animation de webinars, présentation de nouveaux services à l'échelle de l'organisation, la rédaction de communication ou l'animation de communautés.
· Créativité et pédagogie, pour concevoir et mettre en oeuvre des dispositifs de conduite du changement attractifs et efficaces (vidéos e-learnings ou tips, fiches pratiques, newsletter…)
· Aisance relationnelle et écoute active, pour comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs
· Rigueur et analyse, pour mesurer et évaluer les résultats des actions de conduite du changement
· Energie et bonne humeur au sein de l'équipe !

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
Des valeurs humaines très fortes, un cadre de travail agréable (salle de sport, nombreux points de restaurations, espaces de pauses, espace bien être, agence de Voyage, …), des collaborateurs fiers et heureux de travailler chez Bouygues Telecom (avec une moyenne d'ancienneté d'environ 7 ans), ou encore de réelles possibilités d'évolution (formation, filière expertise, mobilités…).
Rémunération selon expérience, salaire fixe annuelle brute sur 13,1 mois + Intéressement/Participation + PEE et PERCOL abondés + avantages CE + télétravail 2 jours par semaine.

Le process de recrutement :
Un entretien RH avec Delphine (Talent Acquisition), un second entretien avec la manager et un membre de son équipe, et enfin, un dernier échange avec votre éventuel futur N+2 !

Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant !