Vous travaillerez au sein du service IT du BCG, service local et global, en collaboration avec une équipe de 10 personnes au bureau de Paris. Vous aurez un tuteur en local qui suivra votre évolution et vos tâches.

Vos missions s’articuleront autour du suivi mensuel des nouvelles arrivées, de la création des machines (Mac ou PC), de la configuration des iPhones, de la présence au front pour aider les utilisateurs sur des soucis informatiques, logiciel ou hardware.

Tout au long de votre stage/apprentissage, vous serez accompagné(e) par votre manager pour monter en compétences et acquérir les fondamentaux du métier. En fonction de votre niveau d’autonomie et d’initiatives, vous pourrez être amené(e) à évoluer au-delà de votre fiche de poste en participant par exemple à des projets à plus forte valeur ajoutée comme des changements d’ordinateurs ou iPhone en masse sur le parc (roll-out) ou encore l’implémentation de nouvelles applications métier ou mise à jour (passage sur Windows 11).

• Vous préparez une licence en informatique.

• Vous avez des connaissances sur les environnements Windows, Mac et Apple en général (iPhone).

• Vous êtes à l’aise pour travailler en équipe.

• Vous avez le sens du service ainsi qu’une bonne gestion du stress.

• Vous êtes en veille technologique sur les nouveaux outils IT et faites preuve de créativité pour proposer de nouvelles idées de contenu.

• Vous êtes parfaitement à l’aise en communication orale comme écrite.

• Organisé(e) dans votre travail, vous savez travailler en autonomie et sur plusieurs sujets à la fois.

• Vous maitrisez l’anglais et êtes à l’aise pour travailler dans un environnement international.

Encadré(e) par votre manager et mentoré(e) au quotidien par votre équipe, vous avez l’opportunité de vous développer et de monter en compétences progressivement. Vous bénéficiez également tout au long de parcours au BCG, d’un suivi par notre équipe RH et d’une offre de formation adaptée à nos stagiaires et apprenti(e)s.

Notre processus de recrutement se compose de trois étapes :

• Pré-qualification téléphonique avec le RH

• Entretien visio avec le RH

• Entretien métier avec les 2 managers du service IT