Bonial

Divers métiers composent cette équipe :

Les Directrices (-eurs) de Pôles : leur rôle est de participer à la construction de la stratégie commerciale de Bonial et assurer sa bonne application au sein de leur pôle. Ils accompagnent leur équipe dans le développement des ventes et la fidélisation de nos clients. Leur obsession est de rendre les collaborateurs et les clients heureux de travailler pour et avec Bonial !

Les Directrices (-eurs) Conseils : en équipe avec leur Directeur (-rices) de Pôle, ils gèrent la relation commerciale des clients stratégiques de l’entreprise. Ils ont pour objectif de développer leur portefeuille de clients et de prospects grands comptes. Enfin, ils ont la responsabilité de manager des Directrices (-eurs) de Clientèle et/ou CSM pour développer leurs compétences et s’assurer de leur bien-être au sein de l’équipe.

Les Directrices (-eurs) de Clientèles : en équipe avec un(e) Directrice (-eur) Conseil, ils accompagnent nos clients stratégiques dans le déploiement de leur stratégie de communication commerciale Drive-to-store avec Bonial. En autonomie, ils gèrent un portefeuille d’enseignes ‘Small & Middle business’ pour étendre l’usage de Bonial chez leurs clients et convaincre de nouveaux clients. Ils forment un binôme de choc avec un(e) CSM pour créer une relation de confiance quotidienne ensemble et avec leurs clients.

Les Customers Success Managers : en équipe avec un(e) Directrice(-eur) de Clientèle, leur rôle est triple : orchestrer la bonne gestion opérationnelle des campagnes, suivre et analyser les performances de ces campagnes, et être l’interlocuteur(-trice) privilégié(e) de nos clients au quotidien. Le/La CSM bénéficie de la meilleure formation pour celles et ceux qui aspirent à devenir Sales.