Le Data & Product Ops chez Blacksales est un rôle polyvalent qui allie les compétences en récolte de données, gestion de produit et en opérations.

Ton rôle sera de faciliter la coordination entre les équipes de développement produit et les équipes opérationnelles, tout en optimisant les processus et les workflows pour améliorer l’efficacité de l’entreprise.

Tes missions :

1) Data

• Maîtriser / utiliser ou programmer des outils afin de collecter et d’assurer la qualité des données

• Faire de la veille sur les nouvelles méthodes de collecte et d’analyse de données

• Réaliser les estimations de taille de marché de nos clients

2) Product

• Création d’outils pour faciliter la production des équipes Consulting et Support

• Prioriser et assister l’équipe Tech dans la gestion du backlog

3) Operations

• Chercher et tester des nouveaux outils utiles qui augmentent la productivité

• Maintenir et améliorer les processus opérationnels des équipes

• Faciliter la communication et la coordination entre les équipes

Tu as un profil business / digital avec une appétence pour la tech ou à l’inverse un profil tech / ingénieur avec une préférence pour le côté business.

Tu veux devenir un(e) expert(e) de l’optimisation des processus opérationnels, en alliant compétences techniques en data et en développement de produits avec une vision business stratégique.

Idéalement, tu as une première expérience en analyse de données ou en gestion de projet technique, où tu as pu développer tes compétences automatisation ou en optimisation de processus opérationnels.

SOFT SKILLS

• Tu es méticuleuse-eux et appliqué(e), tu as l’obstination du travail bien fait et de la satisfaction client.

• “Problem solver”, tu te creuses la tête pour toujours trouver la meilleure solution.

• Orienté(e) résultats, tu aimes mesurer l’impact de ton travail sur l’entreprise et les clients.

• Ton sens de l’organisation et ton énergie te permettent de prioriser et d’exécuter de nombreuses tâches éclectiques, et d’être toujours à jour

HARD SKILLS

Idéalement tu sais bien utiliser certains des outils ci-dessous :

• Excel / Google Sheets / Airtable

• Plug-ins Google Sheets, Google Script

• outils de gestion de projet : Notion, Trello

• language(s) de programmation : Javascript, Python, SQL…

• outils de scrapping

• outils d’automatisation : Zapier, Make, N8N, PhantomBuster…

• bonus++ : API, outils d’IA (ChatGPT ou autre)

1. Entretien téléphonique de 20 minutes pour établir un premier contact.

2. Cas pratique (durée : environ 45 minutes) en utilisant certains des outils listés ci-dessus

3. Entretien avec un ou deux membres de l’équipe pour creuser en détails ton profil, discuter de la mission et de nos attentes, et te permettre de poser toutes tes questions (1h).

4. Eventuellement un 3ème (et dernier) entretien de 30 minutes avec deux autres membres de l’équipe pour évaluer la personnalité et le ‘fit’ avec l’équipe (soft skills)