Apprenti(e) Assistant(e) Commercial(e)
Biografy
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Apprenti(e) Assistant(e) Commercial(e)

  • 32, Avenue de l'Opéra, Paris, 75002
  • Alternance (12 à 24 mois)
    Télétravail ponctuel autorisé
    Éducation : Non spécifié
    Expérience : Non spécifié

    Qui sont-ils ?

    Le groupe BIOGRAFY détient 5 boutiques hôtels situés au cœur de Paris entre Montmartre et la Rive-Gauche. Ces lieux de vie conjuguent élégance, excellence et convivialité pour offrir une authentique expérience parisienne. Fruit d’une longue histoire familiale, le groupe a su se réinventer au fil des générations, à l’image de son Flagship, le Terrass’’ Hotel.

    Directement rattaché(e) au service commercial et marketing, vous contribuerez à développer l’activité commerciale et le chiffre d’affaires des différents hôtels du Groupe.

    Descriptif du poste

    GESTION COMMERCIALE

    • Relation clientèle / partenaires : réponse aux demandes de contrats, préparation de propositions commerciales ;

    • Intégration et mise à jour des tarifs sur le PMS (Channel Manager : SiteMinder ; GDS : actuellement Globres mais changement possible en août ; OTA).

    • Analyse des ventes et proposition d’actions commerciales en collaboration avec les directeurs d’hôtels et l’équipe de yield management ;

    • Etat des lieux réguliers des dernières tendances hotellières (offres / concepts innovants) ;

    • Planification et préparation des réunions commerciales ;

    • Création et mise à jour d’un fichier distribution tarifaire partenaires (OTAs, GDS, FIT, tour operators…)

    DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

    • Prospection : développement et gestion des bases de données et mise en place d’actions de prospection type campagnes de mailings ;

    • Participation aux appels d’offres ;

    • Préparation et participation aux présentations commerciales ;

    • Développement de nouveaux partenariats (agences de voyage, tour operators…) ;

    • Participation aux actions de développement sur la partie tourisme d’affaires (rapports stratégiques, lancement d’actions ciblées) ;

    • Optimisation de l’offre : benchmarks, propositions de développement de nouveaux services / extras / offres, travail sur l’optimisation de l’expérience-client, etc.

    • CRM commercial : mise en place de Hubspot.

    MARKETING COMMERCIAL

    • Rédaction et mise en ligne des offres sur le site internet ;

    • Mise à jour des informations pratiques sur les supports-client (site internet, mails prestay / instay / poststay, formulaires…) ;

    • Réalisation de supports commerciaux.

    Profil recherché

    • Vous avez un parcours universitaire et/ou une expérience professionnelle commerciale, et avez une sensibilité commerciale et de fortes qualités relationnelles.

    • Vous avez une bonne connaissance du milieu hôtelier.

    • Vous êtes dynamique, motivé.e, très rigoureus.e et avez le sens du travail en équipe.

    • Vous êtes à l’aise à l’oral, y compris en anglais.

    • Vous êtes à l’aise sur Excel, Word et Powerpoint.

    • Une maîtrise des outils hôteliers (Mews, LoungeUp, SiteMinder) et des systèmes de gestion de contenus CMS est un plus.

    Biografy
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