Apprenti(e) Assistant(e) Commercial(e)
Qui sont-ils ?
Le groupe BIOGRAFY détient 5 boutiques hôtels situés au cœur de Paris entre Montmartre et la Rive-Gauche. Ces lieux de vie conjuguent élégance, excellence et convivialité pour offrir une authentique expérience parisienne. Fruit d’une longue histoire familiale, le groupe a su se réinventer au fil des générations, à l’image de son Flagship, le Terrass’’ Hotel.
Directement rattaché(e) au service commercial et marketing, vous contribuerez à développer l’activité commerciale et le chiffre d’affaires des différents hôtels du Groupe.
Rencontrez Emilie, Responsable administrative et financière
Descriptif du poste
GESTION COMMERCIALE
Relation clientèle / partenaires : réponse aux demandes de contrats, préparation de propositions commerciales ;
Intégration et mise à jour des tarifs sur le PMS (Channel Manager : SiteMinder ; GDS : actuellement Globres mais changement possible en août ; OTA).
Analyse des ventes et proposition d’actions commerciales en collaboration avec les directeurs d’hôtels et l’équipe de yield management ;
Etat des lieux réguliers des dernières tendances hotellières (offres / concepts innovants) ;
Planification et préparation des réunions commerciales ;
Création et mise à jour d’un fichier distribution tarifaire partenaires (OTAs, GDS, FIT, tour operators…)
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Prospection : développement et gestion des bases de données et mise en place d’actions de prospection type campagnes de mailings ;
Participation aux appels d’offres ;
Préparation et participation aux présentations commerciales ;
Développement de nouveaux partenariats (agences de voyage, tour operators…) ;
Participation aux actions de développement sur la partie tourisme d’affaires (rapports stratégiques, lancement d’actions ciblées) ;
Optimisation de l’offre : benchmarks, propositions de développement de nouveaux services / extras / offres, travail sur l’optimisation de l’expérience-client, etc.
CRM commercial : mise en place de Hubspot.
MARKETING COMMERCIAL
Rédaction et mise en ligne des offres sur le site internet ;
Mise à jour des informations pratiques sur les supports-client (site internet, mails prestay / instay / poststay, formulaires…) ;
Réalisation de supports commerciaux.
Profil recherché
Vous avez un parcours universitaire et/ou une expérience professionnelle commerciale, et avez une sensibilité commerciale et de fortes qualités relationnelles.
Vous avez une bonne connaissance du milieu hôtelier.
Vous êtes dynamique, motivé.e, très rigoureus.e et avez le sens du travail en équipe.
Vous êtes à l’aise à l’oral, y compris en anglais.
Vous êtes à l’aise sur Excel, Word et Powerpoint.
Une maîtrise des outils hôteliers (Mews, LoungeUp, SiteMinder) et des systèmes de gestion de contenus CMS est un plus.