Bilberry

Bilberry

Ingénieur Support Terrain

  • CDI 
  • Gentilly
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans

La tribu

Bilberry

Bilberry

    Le poste

    Ingénieur Support Terrain

    • CDI 
    • Gentilly
    • Bac +5 / Master
    • > 2 ans

    À propos

    Bilberry est une startup innovante, créée en 2016, dont l’ambition est de réduire de 80% les quantités d’herbicides utilisées dans le monde. Les produits, protégés par 30 brevets, sont basés sur les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle appliquée au traitement d’image, et sur des systèmes embarqués développés en interne.

    En grandes cultures ou sur voies ferrées, les mauvaises herbes sont présentes de façon localisée. Néanmoins la pulvérisation se fait traditionnellement sur l’intégralité de la surface. Ceci expose à des risques de santé à la fois les agriculteurs et les consommateurs en bout de chaîne, et cela a des coûts extrêmement importants pour les agriculteurs.

    Afin de réduire les quantités d’herbicides utilisées, les caméras Bilberry, embarquées directement sur le matériel de désherbage, scannent le terrain, identifient en temps réel les mauvaises herbes, et contrôlent automatiquement la pulvérisation. Ainsi, on ne pulvérise que là où c’est nécessaire.

    Descriptif du poste

    Membre de l’équipe “Tech”, ta mission mission consiste à:

    Support opérationnel aux clients en local et sur le terrain
    Mise en place des systèmes (matériel et logiciels) sur site
    Organisation du pôle support pour l’Europe
    Soutien aux équipes techniques & marketing internes Bilberry

    Les principales tâches sont les suivantes:

    Installation des systèmes Bilberry sur site (installation, tests, interface client).
    Maintenance des systèmes installés : diagnostic et résolutions des dysfonctionnements identifiés (matériel, logiciels….)
    Tests sur le terrain de nouvelles fonctionnalités (matérielles ou logicielles)
    Gestion de l’interface Bilberry / client
    Gestion de l’interface avec l’équipe de développement Bilberry (Remontée des problèmes identifiés, force de proposition sur les solutions à mettre en place…)
    Mise en place & suivi de l’application des processes de l’équipe Support (planning, procédures techniques, outils de suivi des interventions, outils de communication avec les clients…)
    Mise en place d’indicateurs et suivi de la qualité des produits
    Collecte d’informations sur les usages des produits à des fins marketing
    Reporting des interventions

    Profil recherché

    Tu es rigoureux, patient et persévérant
    Tu es capable de travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe
    Tu es à l’écoute et force de proposition
    Tu as la volonté de toujours t’améliorer
    Tu as le goût du contact et le sens de la relation client
    Ton niveau d’anglais est opérationnel.
    Tu as ton permis de conduire

    Découvrez l'équipe

    Ce contenu est bloqué
    Le cookie Youtube est obligatoire pour voir ce contenu
    Questions et réponses sur l'offre
    • Ajouter aux favoris
    • Partager sur Twitter
    • Partager sur Facebook
    • Partager sur Linkedin