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Chef de projet Déploiement produit – CDI

Rejoins BIBAK, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la restauration collective. En tant que Chef de projet déploiement produit, tu seras le lien entre les équipes techniques, le service client et les opérations. Tu seras responsable de la préparation et de l'installation de nos solutions, de la vérification de la solution avant le démarrage, de la lecture des badges, de l'assistance au démarrage, de la résolution des problèmes post-déploiement, ainsi que de la documentation et de l'amélioration des outils et processus de déploiement.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 2 ans
Missions clés

Assurer la relation client avec les opérationnels, les caissiers et les référents DSI de nos clients.

Préparer les déploiements en configurant les bornes BIBAK, la plateforme de données et en paramétrant la solution.

Vérifier la solution avant démarrage, installer et assister au démarrage, et résoudre les problèmes post-déploiements.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Afin d’accompagner la croissance de BIBAK en restauration collective, nous recherchons un chef de projet déploiement produit.

L’équipe déploiement a pour mission de déployer nos solutions auprès de nos clients une fois la vente effectuée par l’équipe commerciale.

En tant que chef de déploiement produit, tu es un pivot entre les équipes tech, csm et

Tes réponsabilités:

  • Relation Client : les opérationnels, les caissiers, et les référents DSI de nos clients (société de restauration collective).

  • Préparation des déploiements : Configuration des bornes BIBAK, de la plateforme de données, paramétrage de la solution.

  • Vérification de la solution avant démarrage: Vérification des bornes, installations

  • Lecture des badges: test des badges et paramétrage des lecteurs intégrés sur les bornes

  • Installation et assistance au démarrage

  • Résolution des problèmes post déploiements

  • Documentation et amélioration des outils et process de déploiement

Profil recherché

  • Tu as au moins 2 ans d’expérience dans le déploiement de solutions technique (système d’encaissement, frigo connectés…), idéalement en environnement restauration collective.

  • Tu es rigoureux·se, structuré·e, autonome, et tu as un excellent relationnel, même face à des interlocuteurs non techniques

  • Tu sais interagir avec des prestataires externes (éditeurs, exploitants) et coordonner un lancement de A à Z

  • Tu sais d’adapter à des changements de situation et aux besoins des clients

  • Tu es motivé·e à rejoindre une équipe qui grandit vite et où les sujets sont concrets, opérationnels

Déroulement des entretiens

  • Premier échange visio (15–20 min)

  • Entretien technique (mise en situation)

  • Rencontre avec les équipes (CSM / Tech)

  • Références & proposition

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