Réceptionniste polyvalent

Accueil

• Check In et Check Out
• Conciergerie
• Veille à la bonne tenue de la réception et du hall
• Gestion des accueils VIP et demandes spécifiques
• Fiabilité des informations clients

Vente

• Optimisation des ventes de chambres et de la distribution
• Restauration et packages
• Bons cadeaux
• Facturation et contrôle de caisse et des chiffres

Stratégie 

• Gestion des réservations 
• Optimisation de l'occupation des chambres
• Notions de revenu management 

Polyvalence

• Communication et travail en équipes avec les différents services
• Remplacement ponctuel de nuits
• Renfort possible dans les différents services 

Vous disposez d'une expérience significative en hôtellerie. 

Vous avez une bonne présentation ainsi qu'un bon sens du service et de l'accueil. Vous êtes queqlu'un de souriant et d'agréable.

Vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence, vous savez rester calme face à toute situation. Vous savez vous adapter face aux différents types de clientèle : affaire, loisir, séminaire, sportif...

Enfin vous êtes quelqu'un d'organisé et de rigoureux.  

La maitrise de l'anglais est impérative.