Vous réalisez des supports pédagogiques d’assistance (aides en ligne & tutoriels vidéo), de formation (parcours e-learning) et d’onboarding (Digital Adoption Platform); et vous les mettrez à disposition sur un environnement digital (serveurs, application, espace clients, LCMS…), en respectant les délais et dates d’échéances.

A ce titre, vous :

• collectez et analysez les informations fournies par les équipes produit, support, formation et marketing ;
• créez / mettez à jour les aides en ligne des produits Berger-Levrault ;
• concevez la scénarisation et le storyboarding des ressources pédagogiques (modules d’apprentissage, tutoriels vidéo…) et les réalisez ;
• construisez des contenus interactifs in-app d’onboarding (visites guidées, guides pas-à-pas…) ;
• réalisez des contenus attractifs (infographies, vidéos, images, textes…) ;
• élaborez des exercices et des questionnaires ;
• intégrez les différentes ressources à l’aide d’outils auteur (Author-IT, Adobe Captivate, WhatFix…) ;
• faites valider les contenus auprès des équipes projet & des experts métier ;
• testez les supports numériques produits en s’assurant de leur bon fonctionnement et effectuez les corrections nécessaires ;
• publiez les supports sur la plateforme adéquate (serveurs, application, espace clients, LCMS…).

En parallèle, avec toute l’équipe, vous :

• identifiez les apports de l'IA pour nos productions ;
• faites évoluer nos process et notre Learning Design System ;
• assurez une veille active sur les outils et méthodes.

• Vous possédez une formation supérieure de type master 2 en communication technique et stratégie de contenu ou équivalent. Vous avez des connaissances approfondies sur les technologies web (HTML / CSS).
• Pédagogue et orienté utilisateur : vous aimez comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des solutions concrètes pour améliorer leur expérience. Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et savez illustrer des concepts en réalisant des infographies.
• Proactif et innovant : vous cherchez constamment à améliorer les processus et à apporter de nouvelles idées.
• Collaboratif : vous êtes à l'aise dans un environnement transversal et savez travailler avec des équipes variées.
• Appétence pour l’IA : vous cherchez à optimiser vos processus de création à l’aide de l’IA.
• La connaissance des outils de rédaction, de graphisme, de montage audio / vidéo, de production e-learning et de contenus DAP est un vrai plus.

DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

Nous nous engageons à :

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.