L’Association de Gestion Solidaire, membre du Réseau Batigere, est une plateforme de compétences mutualisées dédiée aux fonctions supports (Finance, RH, Communication...), au service d'associations spécialisées dans l’accompagnement social, le logement accompagné, l’hébergement, la mise à l’abri et l’aide à la personne. Sa vocation est d'être un véritable espace de coopération avec, et pour ses adhérents.

Rejoignez nos équipes, pour répondre au mieux aux besoins de nos membres, et garantir ainsi l’appui nécessaire à la réussite de leurs projets à forte plus-value sociale.

Rejoindre AGS, c’est rejoindre le collectif Présence (7 associations, 6 territoires, + de 800 professionnels) dont les activités couvrent divers champs du Logement, de l’Insertion et de l’Autonomie.

Intégrer AGS c’est aussi entrer au sein d’un Réseau national, celui de BATIGERE, ensemble de sociétés spécialisées dans le logement social et l’accession sociale. Ce dernier permet à plus de 230 000 personnes de se loger, grâce à l’investissement de 2 000 collaborateurs.

Au sein du service Qualité et RSE d’AGS et en appui à la Responsable et Chargée de Qualité, vous suivrez et accompagnerez la démarche qualité et RSE d’AGS et des Associations adhérentes.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

PARTICIPER A LA MISE EN OEUVRE DES DEMARCHES QUALITE

·        Accompagner la définition, l’animation, le suivi des plans d'actions destinés à garantir la politique qualité des associations membres d’AGS, en intégrant l'ensemble des équipes de l'entreprise, et les parties prenantes (notamment fournisseurs et clients) ;

·        Participer à la mise en place d’un cadre commun de suivi et de pilotage des indicateurs, diffuser et valoriser les résultats et assurez le reporting auprès de la Direction ;

·        Sensibiliser à la culture qualité (montage et tenue de webinairs / mise en place newsletter)

·        Former et accompagner l’ensemble des acteurs à la mise en place de démarches, d’outils et de méthodes qualités ;

·        Contribuer à l’élaboration et au déploiement d’un dispositif général d’écoute clients et de médiation au travers d’outils spécifiques : enquêtes diverses ;

·        Animer la mise à jour des systèmes documentaires.

ACCOMPAGNER DANS LA PREPARATION ET REALISATION DES EVALUATIONS (HAS…)

·        Faire le point avec les associations sur les points réglementaires

·        Aider à la mise à jour / conformité des procédures et documents réglementaires

·        Accompagner les équipes dans la préparation de l’audit

·        Accompagner les équipes pendant l’audit

·        Participer à la rédaction de plans d’actions

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +5 dans le domainede la qualité, êtes rigoureux et faites preuve d’une forte capacitéd'adaptation. Vous êtes très organisé et êtes à l’aise dans lacommunication écrite et orale. Votre dynamisme, votre aisance relationnelle etvotre goût du terrain vous permettront d’être en succès sur ce poste.

Localisation : Metz

Permis B requis.

Avantages : CarteRestaurant + prise en charge à hauteur de 50% des frais de trajets sitransports en commun

Labelliséeégalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur lavalorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contreles discriminations.