Sur le site Paris-La Courneuve (26 000 m2 – site tertiaire et industriel), vous serez responsable de l’équipe en charge des services FM de l'environnement de travail (entretien des locaux et des espaces verts, collecte des déchets, déménagements, 4D, réception/distribution du courrier, accueil, gestion des espaces de réunion, administration des demandes de réparations et de services).

En qualité de responsable, vous assurerez l’encadrement et de la coordination de cette équipe.

À ce titre, vous devrez :

• Manager l’équipe de pilotes de prestations externalisées de Facilities Management
• Piloter les prestations externalisées de services aux occupants (dit services généraux)
• Contrôler l'exécution et la qualité des prestations
• Coordonner la préparation, par votre équipe, des plans de charge des prestataires, 
• Préparer et suivre les plans de prévention,
• Identifier les dysfonctionnements et traiter les litiges avec les prestataires,
• Préparer et animer les réunions de suivi des marchés avec les prestataires, formaliser les plans d’actions et rédiger les comptes rendus,
• Rédiger les expressions de besoins,
• Commander les fournitures et équipements et organiser leur distribution aux occupants du site,
• Rédiger, mettre en place les procédures et en assurer la mise à jour,
• Elaborer les reportings d’activité.

Issu d’une formation de niveau Bac+2/3, vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme dans les domaines de l'immobilier, des services généraux ou du facility management.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le domaine du facility management en environnement tertiaire et avez déjà encadré une équipe. Une expérience en environnement industriel serait un plus.  Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et organisationnelles et de l’appétence pour les outils informatiques. Vous maîtrisez les applications bureautiques Word, Excel, et Outlook.

Autonome et réactif vous avez un sens aigu de l’écoute et du service et vous êtes doté d’excellentes qualités relationnelles. Vous savez rendre compte et respecter les échéances. Vous possédez une bonne capacité d’adaptation et vous manifestez de réelles dispositions pour le travail en équipe.

Contactez nos ambassadeurs 

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.